项目管理精简版.ppt

排序方法——GERT图形评审技术 ●属于条件绘图法 ●与前导图和箭线图的区别： ■ GERT允许回路或条件分支，而PDM和ADM不允许 ●图例：采用类似流程图的方式来描述项目中的分支活动或回路活动 4 项目时间管理 第三十一页，共四十七页。 目录 1 3 8 7 6 5 4 2 项目管理基础 项目整体管理 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 第三十二页，共四十七页。 5 项目成本管理 项目成本管理过程 项目成本管理 成本估算 成本预算 成本控制 完成项目活动所需资源的大致费用 合计各个活动或工作包的估算费用，以建立成本基准 影响造成成本偏差的因素，控制项目预算变更 第三十三页，共四十七页。 项目管理精简版 撰稿人：夏跃成 时 间：2017/11/16 第一页，共四十七页。 目录 1 3 8 7 6 5 4 2 项目管理基础 项目整体管理 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 第二页，共四十七页。 1 项目管理基础 什么是项目？ 为提供独特的产品、服务或成果所进行的临时性努力！ 项目的四大特征 临时性 独特的产品、服务或成果 渐进明细（逐步完善） 目标 建设一栋大楼 超市今天照常营业 研究院研发一种新型的药物 项目的定义及特征 第三页，共四十七页。 项目VS日常运作 每个组织都为实现某些目标而从事某种工作：项目的目标是实现其目标，然后结束项目；日常运作的目标一般是为了维持运营。 共同点： 由人来实施 受制于有限的资源 需要计划、执行和控制 项目 日常运作 VS 重复进行（repetitive） 持续不断（ongoing） 确定一组新目标，继续 暂时的（temporary） 独特的（unique） 宣布目标实现时，结束 1 项目管理基础 第四页，共四十七页。 什么是项目管理？ 项目管理是对变化的管理 项目管理既是科学，又是艺术 项目管理是一门学科、专业、职业 项目管理是一种理念、一种方法 项目管理：把各种知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动中，以达到项目的要求。 1 项目管理基础 第五页，共四十七页。 项目经理及项目管理技能 使技术规范、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望。 项目经理：负责实现项目目标的个人 项目管理所需的技能 管理一个项目包括 识别要求 确定清晰而能实现的目标 平衡质量、范围、时间和成本四方面互不相让的要求 4 3 2 1 软技巧（人员管理） 硬技巧 3 2 1 选择、计划、跟踪、控制 WBS、CPM、EVM 报告 1 2 3 4 领导、管理 团队建设、冲突解决 激励、协商 沟通、倾听 1 项目管理基础 第六页，共四十七页。 4 移交/收尾 3 实施 2 设计/计划 1 概念/启动 风险 项目干系人的影响 资源投入 （人力、成本） 更改成本 典型项目生命周期图 1 项目管理基础 第七页，共四十七页。 组织结构与项目管理 组织结构 \ 项目特征 职能型 矩阵型 项目型 弱矩阵 平衡矩阵 强矩阵 项目经理权限 很少或没有 有限 少到中等 中等到大 很高，甚至全权 可利用的资源 很少或没有 有限 少到中等 中等到多 很多，甚至全部 控制项目预算者 职能经理 职能经理 职能经理与项目经理 项目经理 项目经理 项目经理的角色 半职 半职 全职 全职 全职 项目管理行政人员 半职 半职 半职 全职 全职 1 项目管理基础 第八页，共四十七页。 项目管理五大过程组 1 5 2 3 4 启动：定义和授权项目或阶段 计划：定义与细化目标，并为实现项目的目标和范围而计划必要的行动路线 执行：集合人力与其它资源，实施项目管理计划 控制：定期测量与监视进程，识别有否偏离计划之处，必要时采取纠正措施，以确保实现项目目标 收尾：正式验收产品、服务或成果，并井井有条地结束项目或项目阶段 1 项目管理基础 第九页，共四十七页。 项目管理五大过程组工作任务 项目启动过程组 项目计划过程组的工作 项目执行过程组 项目收尾过程组 项目控制过程组 制定项目章程 制定项目初步范围说明书 制定项目管理计划 范围规划 范围定义 制定工作分解结构 活动定义 活动排序 活动资源估算 活动持续时间估算 制定进度表 费用估算 费用预算 质量规划 人力资源规划 沟通规划 风险管理规划 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险应对规划 采购规划 发包规划 指导与管理项目执行 实施质量保证 项目团队组建 项目团队建设 信息发布 询价 卖方选择 监控项目工作 整体变更控制 范围核实 范围控制 进度控制 费用控制 实施质量控制 项目团队管理 绩效报告 利害关系者管理 风险监控 合同管理 项目收尾 合同收尾 1 项目管理基础 第十页，共四十七页。