QCD管理改善方法及方针管理.pptVIP

方针管理的一般实施要领 变化的基础：国际化、技术革新、 多样化、人力不足、法律规制、 E-Business 1.产业之环境变化 ?国际 ?技术革新 ?多样化 ?人力不足 ?法律规制 ?WTO 2.技术母厂对本公司之期待 ?由生产分担走向开发伙伴 ?集团外之扩大贩卖 ?往高收益企业体质之改革 ?对海外生产据点之支持 3.竞争他厂的动向 ?对其他行业之参与 (多角化、新规事业、高科技) ?对集团外之扩大贩卖之推进 ?商品开发力、技术力、海外进 出等的竞争激烈化 经营环境的变化 本公司的问题 对本公司的影响 本公司将来方向定位 本公司的经营实况 应反映中期计划 的课题 年度活活动计划 中期经营计划 经营计划策定程序(例) 第一百二十六页，共一百五十页。 方针管理的一般实施要领 过去～现在 A │ P L A N 飞跃发展 第 1 期 第 3期 第 2 期 中期经营计划 业绩获利 占有率 市场的满意度 现状维持水准 现状 ＋ 未来 ＋ 想有的状态 ＋ ＋ 经营环境（内外）市 场、商品的变化 本公司的实力 本公司的定位、任务 现在 过去　未來 PLAN的概念 (PLAN第一步) 中期经营计划的定位 第一百二十七页，共一百五十页。 运用TQM（方针管理），全面达成事业计划目标 现状 当前的目标（目标状态） 理想状态 与客户的同期程度 无限的课题显现化和改善 当前的目标（目标状态） 理想状态 ① ② ③ ④ 第一百二十八页，共一百五十页。 方针管理的一般实施要领 ?根据公司宗旨设定中长期方针。 ?根据公司中长期方针，决定该年度总经理、事业部处长及经理方针。 ?根据上级方针，设定目标及达成方案和实施状况的管理项目。 ?针对方针书、实施计划书的内容进行教育训练。 ?根据方针书、实施计划书进行改善及维持的活动。 ?解析问题点，掌握问题点的原因，采取异常处置。 ?整理问题点，列入下年度计划(P)中的方针。 ?查核目标达成度及方案实施状况。 ?掌握计划与实施结果的差异， 并找出问题点。 P D A C 第一百二十九页，共一百五十页。 公司方针管理的体系图 第一百三十页，共一百五十页。 公司方针管理体系 1、方针管理体系图 2、管理项目一览表 3、工作回顾(第2月20日前) 4、活动计划 5、目标方策系统图 6、管理项目进度表(第2月15日前) 7、管理图表(第2月15日前) 8、改善课题计划书 9、改善课题报告书 10、方针诊断表 11、管理项目会议推进表 12、工作计划表 　 附:回顾书和管理项目进度表按时上报系统创新部 PLAN ACTION CHECK DO 公司活动计划 部门活动计划 室/班组活动计划 改善课题计划书 管理项目会议推进表 工作计划表 管理项目进度表 管理图表 工作回顾　 方针诊断表 改善课题报告书 工作回顾　 第一百三十一页，共一百五十页。 管理者（部长）的职责 1.方针（目标和方策）的设定和达成 　　　　行动 1．编制活动计划并逐级展开，到班长到个人 　　　　运行 2. 管理项目的达成情况管理 　　　　行动 3. 组织召开部门的经营会议 　　　　行动 4. 设定改善课题并向班组长（室主任）和责任者展开 　　　行动 5. 基于数据的日常管理活动的开展 2.进行PDCA循环 　　　 行动 6. 畅通信息渠道,实现信息共享 　　　 行动 7. 每月计划的制定和责任安排 　　　 行动 8. 现场巡视（5S?安全?环境） 　　　 行动 9. 班组长（室主任）工作情况确认　 　　 行动10. 部长诊断 第一百三十二页，共一百五十页。 方针（目标和方策）的设定和达成 管理者接受公司领导的方针，在进行充分明确现状把握的基础上通过设定课题进行改善，进而达成目标。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　→方针管理的实施 具体行动 1.编制活动计划并向班长的展开→班长、负责人的活动计划 2.管理项目的达成状况管理→部门管理板?班组管理板 　　　　　　　　　　　　　　　　　　→管理项目进度表 3.部门经营会议的召开→确认QCDS目标的状况和达成方策 4.改善课题的决定和向班长、负责人的展开 5.致力于收集、汇总、分析数据 第一百三十三页，共一百五十页。 方针（目标和方策）的设定和达成 行动 1．编制活动计划并逐级展开，到班长到个人 从公司领导展开目标、方策，管理者为了达成目标，编制活动计划、向负责人及班长展开，有必要让每个人制定活动计划。 具体的行动： 管理者的活动计划制作　 向下级管理者展开活动计划　→　班长的活动计划的制作 班长的活动计划确认