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第六章-供应链管理 3课时 第一百九十页，共二百九十四页。 本章教学重点 1，SCM概念及涉及的内容 2，SCM与传统物流管理概念的区别 3，SCM的管理成绩评价体系 第一百九十一页，共二百九十四页。 供应链管理的概念 定义： 供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。 管理：计划，组织，领导（协调）和控制组织成员的工作和使用所有的可用组织资源来达到既定的组织目标的过程。 第一百九十二页，共二百九十四页。 供应链管理的概念 定义： 供应链管理： 组织成员：供应链 组织目标：规划供应链中的商，物，信息，资金流。 共同组织资源：计算机网络技术。 第一百九十三页，共二百九十四页。 供应链管理的概念 客户需求：产品或服务的独特性，功能满足度，期望质量，心理价位，交货期，后续保证。 伙伴关系：互利互信，协作完成，长期稳定，快速反应。 第一百九十四页，共二百九十四页。 供应链管理的原理 供应---生产---物流---需求 满足顾客 技术支持 同步集成合作化生产计划 关键词：目的，目标，领域，网络技术 实施模式 第一百九十五页，共二百九十四页。 供应链管理的目标 目的：任何一供应链出现的目的是在满足顾客的要求的基础上，实现该供应链参与企业群体获利。 目标：供应链管理目标是实现满足顾客需求和供应链赢利能力的最大化。 效益表象：提高顾客服务水平；降低总交易成本。 第一百九十六页，共二百九十四页。 物流管理与供应链 物流管理是供应链管理的一部分。 物流管理思想是通过高效的解决供应链中的单个企业的物品实体流动，达到满足顾客要求的目的。 详细见6。3 第一百九十七页，共二百九十四页。 讨论 供应链的灵活性？ 1、供应链使得独立的物流、信息流、资金流得以汇流（集成网络技术的支持） 2、供应链在全球范围内扩展（供给周期优化） 3、供应链的个性化服务 4、低成本服务 5、智能化 第一百九十八页，共二百九十四页。 物流前沿：供应链与价值链 在2004年的BOAO亚洲论坛上，香港利丰集团主席冯国经说“21世纪的企业竞争是供应链之间的竞争”，认为有效的的供应链管理能帮助不同类型的产业优化整个营运过程，从而达到改善企业竞争力和赢利的目的。 在利丰集团的实践中，明确提出SCM的七个重要概念： 1、以顾客为中心，以市场需求拉动为原动力 2、强调企业的核心业务和竞争力，并将非核心业务外包 3、各企业合作，共担风险，分享利益。 4、信息系统优化供应链的运作 5、不断改进供应链的流程 6、缩短产品完成时间，产量贴近实时需求 7、降低采购、库存、运输等物流环节的成本 第一百九十九页，共二百九十四页。 价值链 理论上的价值链是哈佛商学院迈克尔波特在1985年提出的： “ 每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行的种种活动的集合体，所有这些活动可以用一个价值链来表明” 企业的价值创造是通过一系列活动构成的 这些活动可以分为基础活动和辅助活动 基本活动包括生产作业、内外后勤工作、市场和销售、客户服务。辅助活动有采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施等 这些互补相同但又相互关联的生产经营活动，构成一个创造价值的动态过程，即价值链 第二百页，共二百九十四页。 两种不同的价值链 购买者驱动 大买主，因为品牌和营销网络的核心竞争力。组合的典型是劳动密集型产业。例如农产品和食品，日用品等 生产者拉动 链上的主要生产者控制关键技术，而且 这项技术对最终产品适配市场非常重要。这类链多存在于中高科技企业。例如汽车，电子，通讯等产业。 第二百零一页，共二百九十四页。 供应链管理的内容 1, 战略合作伙伴关系建立和巩固 2，市场需求和预测 3，SC的战略设计 4，物流管理 5，SC产品的制造业务，客户服务 6，SC企业群资金链 7，网络信息分享 第二百零二页，共二百九十四页。 供应链管理的运营机制 主线： 竞争——合作——协调 竞争：链与链，链内 合作： 资源整合，优势互补，共同赢利。 协调： 同步生产，快速反应，技术改造，统一目标。 机制关键词： 自律，激励，决策，合作 第二百零三页，共二百九十四页。 供应链管理的模式选择 关键： 确定核心企业。 第二百零四页，共二百九十四页。 啤酒制造商生产啤酒，首先要采购大麦、啤酒花等原材料，并进行酿造。酿造出来的啤酒为了保持鲜度，需快速地通过各种流通渠道运送到零售商店。小规模的酒类专卖店通过批发商进货，大型连锁零售商则不通过批发商，直接从制造商进货。 这样，一般