绩效管理员工效能的测评与提高.pptxVIP

会计学 1 绩效管理员工效能的测评与提高 目 录 Contents 第1页/共31页 序 言 Preface 为什么绩效管理关系重大？ 第2页/共31页 目标 行动的指南 第3页/共31页 目标几乎总是来自公司高层 自上而下的目标安排 战略目标 部门目标 部门目标 个人目标 个人目标 个人目标 公司层次 部门层次 员工层次 第4页/共31页 1 员工拥有为达到目标而承担责任的能力 2 他们懂得这些目标的细节和重要性 下属员工参与目标制订的好处 第5页/共31页 行为 目标 目标与行为 1.行为描述的是人们如何花费时间，而目标则是大家追求的结果； 2.在为下属制订目标时，不能以职务说明作为替代品 第6页/共31页 有效目标的特点 第7页/共31页 三种需要避免的错误 第8页/共31页 让员工自己确定自己的绩效标准 找到合格的裁判，让他们根据这些标准评估有关人员的表现 软、硬指标有机结合 软目标 有些工作的效果难以测评，对此有三种招数 第9页/共31页 达到目标的四个步骤 第10页/共31页 激励 出色绩效背后的“公开武器” 第11页/共31页 麦格雷格 激励理论 第12页/共31页 内部报酬与外部报酬 第13页/共31页 激励高招 第14页/共31页 绩效监督 找出利弊得失 第15页/共31页 绩效监督流程 第16页/共31页 低绩效的原因 第17页/共31页 弥补差距并改善绩效