某商场突发事件的处理程序.ppt

B、冷暖器设备系统起火 -应立即通知消防中心或工程人员关闭起火区域的电源 C、物资起火 -立即转移易燃物品 D、迅速向消防中心报告火势大小、面积及燃烧程度 2）同时予以疏散。 3）打开消防栓，拧开阀门，进行灭火。 4）运用灭火器对不同的火警进行灭火。 5）关闭防火分区灭火门。 6）扑灭火灾时，迅速排除易燃因素，如不能迅速灭火，要尽最大努力控制火势，以待义务消防员的到来。 第三十一页，共八十七页。 7）义务消防员到来后，协同扑灭火灾。 8）协助调查火灾原因。 9）火灾扑灭后，迅速协助清理现场。 3、项目经理迅速成立防灾对策领导小组。 1）到现场即到着火区域组织指挥灭火救人工作。 2）通过火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的主要方面，及时召集力量。 3）根据救火救人需要，确定人员疏散和报告消防队 。 第三十二页，共八十七页。 4）向物业服务中心布置救人、疏散物资或灭火、供水任务，并检查执行情况。 5）布置人员对消防中心、监控中心、配电、供水部位的安全警戒工作。 6）义务消防队到后，及时向火场总指挥报告情况，服从统一指挥，按照统一布置带领员工贯彻执行。 4、当值秩序维护班长接到火灾通知后，外围人员不得随意调动，迅速进行安全警戒。 1）外围警戒任务是： 清除路障，指挥一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持整个外围的秩序，迎接消防队，为消防灭火创造有利条件。 第三十三页，共八十七页。 2）所有首层入口警戒任务是： 无关人员不得进入商城，指挥疏散人员离开，看管疏散下来的物件，指引消防人员进入着火区和消防中心，为消防队队员灭火维持好秩序。 5、工程部在接到火灾报警后，在总指挥的指令下： 1）根据不同的火灾情况采取区域断电等措施协助灭火。 第三十四页，共八十七页。 2）保障消防设施的正常操作。 3）保障电力、水力设备的正常运行。 4）如有危急，通知负责人调动人员对主要设备进行疏散。 6、发生火警后，除当值秩序维护班长外，其他休息和在宿舍的秩序维护员均为义务消防员，应全部赶赴现场。 1）义务消防员迅速成立两个梯队，进入着火区进行抢救受伤、受困人员，疏散人员和主要物资。 2）义务消防队第一梯队在各班长带领下携带灭火器材到现场进行灭火，疏散现场人员。 第三十五页，共八十七页。 3）义务消防队第二梯队在各班长带领下铺设水带路线和水枪的设置地点，利用灭火剂进行灭火，疏散组迅速疏散重要物资、设备到安全地点。 4）义务消防医疗抢救组在各班长带领下赶赴现场后积极做好救护准备，对救火的伤病人员进行现场急救和处理。 7、其他所有物业服务中心员工到达火灾现场后，积极协助扑灭火灾。 1）协助工程部人员保证水电供应不间断。 2）协助救火人员保证灭火器材和运输车辆 3）积极协助参加灭火的各单位提供要求支援项目，保障器材的供应。 第三十六页，共八十七页。 8、公安消防人员到现场后，物业服务中心所有员工应积极配合。 1）一律服从火场总指挥指令和调度，消防中心配合现场指挥工作。 2）工程部人员保证水电设施和消防设施正确、正常运作。 3）应急分队和消防人员并肩作战进行灭火。 4）义务消防分队队员积极疏散人员和物资。 5）医疗救护队与其他赶来的医疗人员一起进行火场伤病员抢救。 6）外围人员配合地方警察人员进行严密安全警戒。 7）消防人员到现场前，所有的灭火动作在起火后五至十分钟内完成，并出人、出水和运用灭火器材扑灭火灾。 第三十七页，共八十七页。 三、商城火警误报应急处理程序 (图表说明) 监控中心接到 巡逻秩 序维护员 现场 监控中心 物业服务中心 工程部 维修工 恢复正常设置 1 2 3 4 第三十八页，共八十七页。 文字说明 1、监控中心显示屏显示商城内任何区域有火警自动报警或接他人报警时，立即通知巡逻秩序维护员至现场查看，全面仔细检查（监控中心人员报警必须准确清楚：机房、公共走道设备夹层、警铃、消防栓水流、水喷淋等）。 2、巡逻秩序维护员至现场必须全面仔细检查，查明原因后，将结果及时反馈监控中心。 3、监控中心人员接报后，如为火警误报，将报警器复位；如为火警，按火警预案处理。 4、如果误报频繁、重复，并确认属系统故障，应予以暂时隔离，并通知管理处及工程部及时安排维修工作。 第三十九页，共八十七页。 四、商城消防设备人为损坏处理程序 消防碎玻璃 （图表说明） 监控中心 显