企业新管理策划高级培训资料.pptVIP

认知：如何理解新管理 静管理：科学与技术 动管理：沟通与习惯 静管理：科学与技术 第三十页，共八十四页。 一百年的经验与理论。 规章制度与绩效考核。 现代管理工具与创新。 第三十一页，共八十四页。 一百年的经验与理论 第三十二页，共八十四页。 ★ 1911年 F·W·泰罗 《科学管理原理》 ★ 1916年 亨利·法约尔 《工业管理与一般管理》 ★ 1943年 A·马斯洛 需求五层次论 ★ 1957年 麦格雷戈 X理论 Y理论 ★ 1966年 彼得·德鲁克 《有效的管理》 ★ 1982年 汤姆·彼得斯 《成功之路》 ★ 1990年 彼得·圣吉 《第五项修炼》 一百年的经验与理论 第三十三页，共八十四页。 目标 短期内股东价值最大化 为企业文化注入新的活力 方法 精简人员，规划控制 变卖资产业务重组 学习 组织扁平化 自下而上鼓励参与 重点 组织、结构和系统 企业文化、员工态度和行为 激励 以物质奖励为主 责任感激励，辅以物质奖励 结果 短期内成功，可能损害组织长期发展能力 培养更精强团队，但时间较长 第三十四页，共八十四页。 规章制度与绩效考核 管理制度建设有时机。 管理制度建设有层次。 管理制度建设有系统。 管理制度建设有原则。 制度管理 第三十五页，共八十四页。 规章制度与绩效考核 目的 依据 对象 内容 权属 责任 评价 奖惩 制度管理 第三十六页，共八十四页。 规章制度与绩效考核 制度管理 责权利统一 有管理事件对应 简略明确 案例示范法 等级分级法 民主公决法 第三十七页，共八十四页。 规章制度与绩效考核 绩效考评首先是一种意识。 员工不是比报酬，而是比超越别人。 第三十八页，共八十四页。 影响员工绩效的七大因素 因素一 个人兴趣 因素二 与岗位的适应性 因素三 是否感到公平 因素四 公司的激励 因素五 公司考核体系的影响 因素六 工作环境 因素七 是否有相应的培训及培训的效果 第三十九页，共八十四页。 明确考核的目的 解决管理问题 员工发展问题 企业策略问题 确定考评制度 确定考评指标 确定工作计划 考评内容 考评对象 考评方法 关键指标分析 关键指标权重 指标表述方式 考评顺序 时间计划 参与人员 第四十页，共八十四页。 绩效考核四要素 工作业绩 工作态度 工作能力 个性表现 绩 勤 德 能 规章制度与绩效考核 第四十一页，共八十四页。 绩效管理的目标是根据企业的发展战略目标而制定的，从而确保通过绩效管理推进部门及员工的行为能够与公司整体发展目标相一致。 公司管理层需要定期对绩效管理指标进行审视，针对企业发展中存在的问题作出相应调整 绩效管理目标包括短期和长期目标 关键评估指标(KPIs)是量化的绩效衡量标准，用来监控向企业战略目标迈进的进程 关键评估指标(KPIs)是沟通业务结果的主要方法 KPIs 的长期目标或短期目标，都是保证注重于企业的持续和突破性的改进 绩效考评目标 关键绩效指标(KPIs) 设定 KPI 是整个绩效管理循环的起点和核心 第四十二页，共八十四页。 绩效考核的五大步骤 制定绩效评估计划 确定评估的标准和方法。 收集考评记录数据。 进行分析评估。 评估结果运用。 目的/目标/对象/内容/时间 ······ 第四十三页，共八十四页。 绩效考核的两大标准 考评标准可分为绝对标准和相对标准，更多宜采取绝对标准。 绝对标准，如出勤率，废品率，文化程度等客观现实为依据，而不以考核者或被考核者的个人意志为转移的标准。绝对标准又可分为业绩标准，行为标准和任职资格标准三大类。 相对标准，如在评选先进时，规定10%的员工可选为各级先进，于是采取相互比较的方法，此时每个人既是被比较的对象，又是比较的尺度，因而标准在不同群体中往往就有差别，而且不能对每一个员工做出“行”或者“不行”的评价。 第四十四页，共八十四页。 对下属的考核··· 工作业绩 数 量 满足计划的进度要求完成任务 实际完成的任务量 满足规定的质量要求 残次品率 质 量 行业标准 国际标准 企业标准 成 本 人力/材料/机械/设备等生产资源 ＜ ＝ ＞ 预算或计划成本 时 间 ＜ ＝ ＞ 预算或计划时间 考核原则：最低的投入最高的产出 第四十五页，共八十四页。 对下属的考核··· 工作能力 计划能力 组织能力 协调能力 领导能力 工作经验 依据企业发展规划与部门发展需要能够对部门的工作方向、工作步骤按阶段做出准确的策划；且策划方案具有可行性。 依据发展要求、机会和不利因素进行策划，清楚各方面关系，依据现实需要和计划做出选择，及时