企业使命与战略目标讲义.pptVIP

1．现有竞争对手 其数量、实力怎样？如果它已瞄准了你，你决不可以掉以轻心。 2．供应商 其数量越少对你越不利。 3．客户 其数量越少，说明你的市场已被对手瓜分，这对你是最大的威胁。 4．潜在的竞争对手 识别潜在对手出现的兆头非常重要，企业要时刻居安思危，防患未然。 5．替代技术 越是传统的产业，越要注意替代技术夺走你的“饭碗”。 6．互助企业 第三十一页，共三十九页。 在专业化分工与协作的企业之间，合作态势与诚意十分重要。 7．政策或规则 政策、规则的变化会立即形成新的利益格局。例如，一旦打破垄断，马上会有对手出现。 8．自然状况 灾害与突变事件常常会给企业带来“飞来横祸”。 要评估某种威胁是否存在以及如何对待，可以从市场预测和调查中得出判断。 （二）怎样规避威胁 威胁是对企业造成危害的负面力量，进行防范和预警十分必要。“预警”的方法可以有： 第三十二页，共三十九页。 （1）建立一支“消防队” 保证企业受到威胁冲击时能快速反应，及时化解威胁。 （2）时刻提防对手 学会如何区别信号与杂音，以识别真正的竞争对手。 （3）深入客户、深入本企业的中层和基层。建立一种信息双向沟通的渠道，听取客户和企业的中、基层人员的意见，避免使自己成为最后一个知道变化的人。 （4）经常听一听以评价你为职业的人的说法。这些人经常在旁边观察你，琢磨你，他们往往能从较新的角度发出一些新信息。 第三十三页，共三十九页。 SWOT分析在列维（Levi）制衣公司的应用 ? 优势（S） 劣势（W） ? 1．列维的资本雄厚 2．广告效果很好 3．戴维·亨特是一个很成功的名牌产品 1．顾客的忠诚感下降 2．列维牛仔服装的零售量下降 3．1982年以来已关掉9个分厂 机会（O） SO战略 WO战略 1．消费者日益喜欢高档服装 2．列维公司占领43%的牛仔服装市场 3．凯马，威马和其他大零售商目前未经营列维产品 1．开发产品（增加戴维·亨特系列产品） 2．前后联合（将凯马、威马公司变成分销商） ? 威胁（T） ST战略 WT战略 1．蓝章和VF公司的牛仔服市场占有率上升 2．Sears和J.C..Peney可能停止购买列维产品 3．列维公司向大型零售商出售产品的政策可能激怒其原来的自营商和经销商 4．1980~1982年列维公司的财务状况恶化 ? 1．收缩（关闭更多分厂） 2．集中开发市场（给小零售商更多优惠） 第三十四页，共三十九页。 第三节 战略目标 仅有明确的企业使命还不够，必须把这些共同的愿景和良好的构想转化为企业战略目标，企业战略才具有可操作性。 一、战略目标的构成（多样化） 第三十五页，共三十九页。 企业使命 总体战略目标 职能性战略目标 子目标 子目标 子目标 职能性战略目标 子目标 子目标 子目标 职能性战略目标 子目标 子目标 子目标 第三十六页，共三十九页。 二、企业目标的制定过程 三、战略目标的类型 由于企业性质不同，发展阶段不同，战略目标内容不可能面面俱到，因此，企业在制定目标时，应突出重点，带动一般，以利于资源的优化配置。战略目标结构可以有下列类型： 以市场占有率为重点的战略目标结构。 以创新为重点的战略目标结构。 以低成本为重点的战略目标结构。 以企业形象为重点的战略目标结构。 第三十七页，共三十九页。 * 第四章 企业使命与战略目标 第一页，共三十九页。 企业使命 环境、战略和能力的匹配 战略目标 第二页，共三十九页。 战略管理步骤之二：设定目标 企业的目标是一个有层次的体系 愿景与使命 战略意图 长期发展目标 阶段性发展目标 近期目标和部门的工作目标 第三页，共三十九页。 第一节 企业使命 在制定企业战略之前，需要进一步明确企业使命、界定企业功能和制定战略目标。这是战略环境分析的目的和结果，也是企业战略制定的必要前提和步骤。 第四页，共三十九页。 美国管理大量彼得·德鲁克认为：提出“企业的业务是什么？就等于提出企业的使命是什么？”。企业使命是战略管理必须解决的最重要的问题，也是企业不能回避的现实问题 企业使命是企业对自身生存发展目的的定位，即它对社会的职责及其所扮演的“个性”角色。这种定位是企业全体员工的共识，是区别于其他企业而存在的原因或目的，也是企业胜利走向未来的精神法宝。 第五页，共三十九页。 企业的愿景与使命 公司的愿景和使命可以说是对公司未来的一种战略性思考，一般而言，公司应该对自己五到十年的发展愿景给出清楚的描述： 说明公司的“身份”或本征（WHO we are） 明确各项活动的意义（WHAT we do ） 指明公司的长期发展方向（ WHERE we are headed） 第六页，共三十九页。 组织愿景的内涵 : 组织愿景的概念 “愿景”一词