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案例：销售员的岗位职责陈述清单 SPL版权 严禁复制 sample30/3/2001 增值：岗位职责描述的原则 序 清单素 陈述举例 1 明确的 每日填写日报 2 可评估的 增加每月拜访客户20次 3 行为导向的 增加销售额150万元 4 切实可行的 由60%的回款率增加到65%。 5 受限制的 到这个季度为止。 第六十二页，共八十九页。 职责描述的可分性 岗位职责必须是可分解的，只有能够分解的岗位职责，才能够达到绩效管理的激励目的。在一个组织里，工作业绩只有分开档次，才能优胜劣汰，促进组织的发展。 SPL版权 严禁复制 sample30/3/2001 增值：岗位职责描述的原则 第六十三页，共八十九页。 SPL版权 严禁复制 sample30/3/2001 愿景：设计一个盈利的企业 10 建立行业标准 9 控制价值链 8 领导地位 7 良好的客户关系 6 品牌、版权 5 2年的产品提前期 4 1年的产品提前期 3 10-20%的成本优势 2 具有平均成本 1 成本劣势 强 度 战 略 控 制 手 段 强 弱 第三十页，共八十九页。 SPL版权 严禁复制 sample30/3/2001 愿景：设计一个盈利的企业 10 建立行业标准 9 控制价值链 8 领导地位 7 良好的客户关系 6 品牌、版权 5 2年的产品提前期 4 1年的产品提前期 3 10-20%的成本优势 2 具有平均成本 1 成本劣势 强 度 战 略 控 制 手 段 强 弱 第三十一页，共八十九页。 SPL版权 严禁复制 sample30/3/2001 愿景：设计一个盈利的企业 10 建立行业标准 9 控制价值链 8 领导地位 7 良好的客户关系 6 品牌、版权 5 2年的产品提前期 4 1年的产品提前期 3 10-20%的成本优势 2 具有平均成本 1 成本劣势 强 度 战 略 控 制 手 段 强 弱 第三十二页，共八十九页。 SPL版权 严禁复制 sample30/3/2001 愿景：设计一个盈利的企业 10 建立行业标准 9 控制价值链 8 领导地位 7 良好的客户关系 6 品牌、版权 5 2年的产品提前期 4 1年的产品提前期 3 10-20%的成本优势 2 具有平均成本 1 成本劣势 强 度 战 略 控 制 手 段 强 弱 第三十三页，共八十九页。 SPL版权 严禁复制 sample30/3/2001 愿景：设计一个盈利的企业 10 建立行业标准 9 控制价值链 8 领导地位 7 良好的客户关系 6 品牌、版权 5 2年的产品提前期 4 1年的产品提前期 3 10-20%的成本优势 2 具有平均成本 1 成本劣势 强 度 战 略 控 制 手 段 强 弱 第三十四页，共八十九页。 建立愿景4：为满足顾客设计业务 只有设计的业务，没有固定的行业。优秀的企业设计应为企业带来高的销售利润率、利润增长率、资产效率和高的战略控制力度。 SPL版权 严禁复制 sample30/3/2001 愿景：设计一个盈利的企业 第三十五页，共八十九页。 案例：健诺心康的业务设计 SPL版权 严禁复制 sample30/3/2001 愿景：设计一个盈利的企业 健诺心康产业 模范医院 特许经营 管理中心 商业资产 管理中心 第三十六页，共八十九页。 价值战略设计四要素 SPL版权 严禁复制 sample30/3/2001 愿景：设计一个盈利的企业 战略 客户模型 价值获取 业务范围 战略控