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- 2022-06-16 发布于重庆
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电子市场成功模型:管理服务升级 通过针对商家的严格规范化的市场管理,形成良好有序的经营环境;同时尽量为顾客提供便捷人性的服务。 针对商家:统一规范的市场管理,促成商家良型竞争打造良好购物环境。如:规定柜台尺寸摆放、提供统一标示水牌等。 针对顾客:提供更加人性化的服务,延长经营时间(如鼎好经营至晚9点)、提供义务咨询服务向导(如鼎好每层两名咨询员)、加强保安巡视维持良好秩序等等。 针对商家:为商家提供全方位服务,免除后顾之忧。如:赛格电子提供从供货到销售到涉外运输及保税仓储、对外贸易、代理销售、物业出租等一系列现代综合物流与服务业务。 针对顾客:打造放心的购物环境,如赛格电子商户入驻严格审核,缴纳产品质量保证金;提供便捷的一站式购物,购物、银行、餐饮、娱乐齐备,便捷快速购物的同时,还能享有其他休闲娱乐设施。 1、统一规范的 市场管理秩序 华强北 中关村 2、便捷人性化的 客户服务理念 * 第二十九页,共八十页。 电子市场成功模型:区域环境升级 选择具有一定商业基础和规模的市场扩容和改造,并注重打造交通的便捷流畅。 所在区域原有商业氛围浓厚,人流量大。 如:中关村、华强北、三好街均为人流密集、商业氛围成熟片区 位于城市主干道沿线,交通通达性良好,区域内交通微循环组织畅通。 丰富便捷的停车位以满足人流车流通行需要。 如:中关村在开发之初就统一由开发商北科建集团规划了1万个公共停车位,形成
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