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* 战略管理框架 远景和使命陈述 环境研究 核心能力 战略选择 战术选择 资源配置计划 业绩度量与评价 反馈：不断学习，灵活调整 1 2 3 4 5 September 2002 * * 第一页，共四十二页。 第四讲 企业远景和使命 1、远景和使命陈述的含义 2、远景陈述 3、使命陈述 September 2002 * * 第二页，共四十二页。 1. 远景和使命陈述的含义 远景(vision)：企业未来将成为什么样子？ 使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业务是什么？ 任何优秀的企业家都有梦想，这个梦想就是对未来的憧憬、以及如何实现这一憧憬。 远景是对未来的憧憬，使命则表达了如何实现这一憧憬。 September 2002 * * 第三页，共四十二页。 远景和使命陈述是确定经营重点、制定战略、资源分配、工作设计的基础，它是设计管理工作岗位和设计管理组织结构的起点。 优秀的企业家会用激动人心的语言表达出企业未来的样子。它描述着，当我们实现了我们的目标，我们将是什么样子。 同时，优秀的企业家会用超越产品层次的语言来界定企业应该干什么，企业的业务是什么。 September 2002 * * 第四页，共四十二页。 一个完整的远景陈述应该包括： 企业的价值观、经营理念； 10-30年的远大的、富有挑战性的目