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绩效目标,行动计划。
时间:新绩效期间开始;目标管理作用;经理最烦恼事情;目标管理标准;SMART标准;目标正反例分析;目标管理体验;目标管理五要素;目标体系图;目标分解示例;绩效指标组成;基础绩效指标(CPI)体系建立基本框架——经过绩效管控要素分析表提取CPI;基础绩效指标体系构建现场模拟;绩效指标描述方法;关键绩效指标(KPI)体系建立基本框架——以平衡计分卡(BSC)为基础KPI体系;平衡计分卡构建KPI体系过程中所使用工具与生成结果;续上;绩效指标主要特征:关键;目录;活动:与员工一起确定
绩效目标,行动计划。
时间:新绩效期间开始;绩效管理体系运作关键步骤与程序;绩效管理体系运作关键点;关键一:绩效管理体系基本关联络统;关键二:关键绩效指标;绩效管理三种导向;绩效管理三种导向比较;关键三:绩效目标值确定和绩效协议签署;绩效指标(包含KPI和CPI)目标值确定通常与预算和计划同时进行,并以绩效协议形式确定下来;绩效协议;关键四:绩效实施过程管控和原始数据累积;关键五:绩效结果分析与绩效实施能力提升;绩效汇报;关键六:绩效考评结果合理应用;关键七:贯通全程连续沟通机制;绩效管理体系建立是一个全员全责工作;目录;看图说话;团体定义;群体;高绩效团体成功原因;团体六要素——关键——思想上变“我”为“我们”;团体体验——拼图;高绩效团体发展历程;高绩效团体发展历程;团体管理关键;团体管理关键;组建团体——对候选人评定;组建团体——寻找技能正确平衡点;团体各个关键角色;团体各个关键角色;组建团体——依据角色选定团体组员;依据上述过程
决定最终人选;团体管理关键;处理冲突体验;《小伙计商务谈判技巧》
视频赏析;对待冲突观点;冲突产生原因;处理冲突方法;团体管理关键;建立信任体验:直体倾倒;信任建立和维系基本规则;
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