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办公室 5S 管理心得体会 什么是5S 管理？ 5S 管理是起源于日本的一种比较优秀的管理方 法， 它的思路非常简单朴素， 针对企业中每位员工的日常行为方面提 出要求,倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习 惯， 从而达到提高整体工作质量的目的.5S 的内容包括：“Seiki”(整 理) 、“Seiton”(整顿)、“Seiso (清扫)“Seiketsu”(清洁)和 “Shitsuke”(素养)。通过5S 管理，治理“脏、乱、差”等不良现 象，塑造干净整洁的工作环境,而且有助于提升企业整体的工作质量 和生产效率。 整理(Seiki) 就是把工作场所内的物品分为需要的和不需要的， 把需要的和不需要的物品明确分开， 并处理掉不需要的物品。 我们的 办公场所,有电脑、电话、各类文件资料、各种办公用品，还有个人 用品等，如果整理不当，再宽敞的办公环境也会变得狭小;文件柜、 办公用品柜杂乱无章法,会因杂物占据空间而失去原有的使用价值; 寻找资料、物品不方便，浪费时间;摆放无规范，盘点困难，容易导 致成本核算失误。所以现在开始整理吧,首先全面检查办公区域,包括 桌面、抽屉、柜架等区域，不管是看的见的地方还是看不见的地方， 根据“需要”或者“不需要标准，将所有文件资料、办公用品、公 私物品，统统整理一边;把不需要的及时清理掉，把需要的按照使用 的频繁程度分类放置,方便拿取! 整顿(Seiton)是在整理之后，按照使用频率，将留下的必需 物品分门别类,规范放置， 规范保管.将各类物品细化放置， 哪些该放 近些，哪些可以放远些，哪些是经常需要的,总之要保证在最快的速 度之内取得所需之物， 通过最简单的流程完成工作。 有些文件是需要 马上转发处理的,那我们就应该放在醒目的地方及时处理；为了拿取 准确方便， 可以通过标识记号给文件夹分类， 然后按拿取的频率摆放， 这样，所有物品的存放一目了然。 清扫(Seiso)就是把工作场所清扫干净,保证工作场所干净、整 洁的环境。及时打扫，消除污垢,才能保持工作场所干净、亮堂。现 在我们的办公区域每天都有专职的卫生清洁人员负责打扫；当然,各 扫门前雪，个人的办公室还是需要自己亲自整理打扫的.比如说，利 用上班前十分钟,清理干净自己的办公室， 然后整理需要的文件资料、 办公用品,我们就可以清清爽爽地开始一天的工作了。心情不错，工 作也积极! 清洁(Seiketsu)就是维持上面的3S 状态，并将这些过程制度 化、规范化，严格执行，定期检查.我们可以从两方面来理解清洁： 一是表面化的面貌,个人穿戴整洁，办公区域清洁；另一种是精神面 貌，待人礼貌，同事间相互尊重，共建和谐文明的工作环境。我们可 以充分利用上下班前后的十分钟时间来完成这些工作:上班前穿戴整 洁的进入办公室，清理办公场所舒心工作，下班后，梳理一天的工作 内容,有用的资料和没用的资料,需要保留的和不需要保留的,整顿一 番,井然有序的处理，轻松面对第二天的工作任务。 素养(Shitsuke)是5S 最核心、最关键的.我公司“以人为本， 科技为先”的企业文化理念,倡导人是企业的根本，没有人员素质的 提高,任何工作都无法顺利有效开展。通过5S 管理，培养员工良好的 职业习惯,全面提高员工文明礼貌水准,按照规章制度做事。 总而言之， 整理是为了改善企业的基础;整顿是提高效率的基础； 清扫是为了保持良好的工作情绪，稳定品质；清洁是为了让整理、整 顿、清扫持续化,制度化、规范化；而素养是为了培养员工主动积极 的精神,营造好的团队力量，养成良好的职业习惯。