管理心理学（第四版） 各单元习题及答案单元4习题.docxVIP

第四章习题 填空题 态度是由_____________、_____________、_____________三种成分构成的，比较稳定且相对持久的个人内在结构。 态度改变的理论主要有______________________________、______________________________、______________________________、______________________________等 平衡理论采用“____________________”来预测改变的方向。 费斯廷格将认知元素间的关系划分为三种:_____________、_____________、_____________。 心理学家凯尔曼(H.C.Kelman)提出了态度改变的三阶段理论，将态度改变的过程分成三个阶段：___________、___________、___________。 态度是刺激与_________之间的中介因素。 员工自动会在态度之间以及态度与_________之间寻求一致性。 海德的认知平衡理论十分重视_________对态度的影响力。 影响员工态度转变的内部因素有员工的认知、_________和员工的个性心理特征。 罗克齐将价值观分为终极价值观和_________。 霍夫斯塔德文化五维度架构包含个人主义和集体主义、_________、不确定性规避、期导向与短期导向和男性化与女性化。 工作价值观可视为价值系统中的一部份，是对 工作、工作行为或工作目标的持久_________及选择、 评判标准。 单项选择题 员工对于特定组织及其目标的认同，并且希望维持组织成员身份的一种状态是（） 工作满意度 工作参与 组织承诺 组织参与 利用沟通来传播信息、影响人们，使其态度发生改变的方法是（） 说服法 员工参与法 组织规范法 交流法 奥尔波特的六种价值观中，喜欢支配和控制他人，具有反抗精神，爱表现自己，依从权威是哪种价值观（） 社会型 经济型 宗教型 政治型 对工作和团体成员的需要都不重视，无规章、无要求、无评估，员工工作效率低，人际关系淡薄的领导方式是（） 专制型的领导 放任型的领导 民主型的领导 集中型的领导 （）在对企业组织各类人员进行大量调查的基础上，按表现形态将价值观由低到高划分为七个等级类型。 罗克齐的价值观 格雷夫斯的价值观 奥尔波特的价值观 霍夫斯泰德的价值观 费斯廷格将认知元素间的关系划分为三种，下列不正确的是（）。 A 不相关 B 协调 C 不协调 D 相关 费斯汀格提出了三种解决认知不协调的途径，相对而言，人们更不愿意采用（）。 A 改变行为，使对行为的认知符合态度的认知 B 改变态度，使其符合行为 C 引进新的认知元素，改变不协调的状况 D 以上都不对 以下哪个选项不是减少失调的方法（用于改变员工的态度）（）。 A 增加选中备择物的吸引力，减少未选中备择物的吸引力 B 把选中和未选中备择物的某些特征知觉为相同 C 减少这个决定各方面的重要性 D 通过加强沟通以减少失调 下列哪个选项是影响员工态度转变的内部因素（）。 A 员工的认知 B 人际影响 C 企业内部的信息沟通 D 企业文化的影响 10. 主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是（）。 A.兴趣爱好 B.价值观 C.态度 D.人生观 11. 态度的特性有：态度的社会性、态度的针对性、态度的协调性、态度的稳定性、态度的两极性和( )。 A.态度的直接性 B.态度的相对性 C.态度的间接性 D.态度的科学性 12. 由价值观的差异而导致的冲突，其冲突源属于( )。 A.沟通因素 B.结构因素 C.领导因素 D.个人因素(或个人行为因素) 多项选择题 工作满意度(Job Satisfaction)是指员工对自己的工作所持有的一般性的满足态度。下列属于工作满意度的特征的是（） 主观性 可衡量性 受客观环境的影响 选择性 整体性 影响员工工作满意度的因素有（） 工作本身 报酬 晋升机会 工作条件 人际关系 罗克齐将价值观划分为两类，分别是（） 终极价值观 企业价值观 工具价值观 个人价值观 经济价值观 能力按其适应性可分为（　） A.智力 B.一般能力 C.专门能力 D.创造力 态度的构成维度包括( ) A、认知 B、情感 C、意向 D、动机 态度的特性包括( ) A.社会性 B.针对性