第5章公共关系的工作程序.pptVIP

二、公共关系实施的原则 2、及时修正操作中的具体要求 第三十页，共五十三页。 二、公共关系实施的原则 3、认真拟定具体活动的实施方案 第三十一页，共五十三页。 三、公共关系实施的模式 1、甘特图实施法 第三十二页，共五十三页。 三、公共关系实施的模式 2、线性排列法 第三十三页，共五十三页。 三、公共关系实施的模式 3、多线性排列法 第三十四页，共五十三页。 第四节 公共关系评估 公共关系评估的作用 一、 公共关系评估的内容 二、 公共关系活动评估的方法 三、 第三十五页，共五十三页。 一、公共关系评估的作用 1.改善公共关系工作； 2.收集资料，提供依据； 3.鼓舞士气，增强组织凝聚力 。 第三十六页，共五十三页。 二、公共关系评估的内容 公共关系评估就是要对公共关系工作各步骤的合理性做出客观准确的评价。公共关系是一个连续不断的活动，一旦进入公关工作过程，评估活动就开始了。一般来说，公共关系评估的内容有公共关系工作程序评估、专项公共关系活动评估、组织形象评估、传播效果评估、目标效果评估和公共关系活动效益评估六方面。 第三十七页，共五十三页。 （一）公共关系工作程序评估 1.调查过程评估 调查过程评估，包括调查的设计是否合理、调查方法的选择是否得当、调查工作的组织实施是否合理、调查结论分析是否科学等。 2.计划过程评估 计划过程评估，包括公共关系计划的目标是否科学，总体计