第五讲人力资源管理.ppt

第五章 人力资源管理;整理ppt; 请大家思考： 1、百事可乐公司为什么会重用一个初出茅庐的学生？ 2、你如何评价这种做法？;你属于哪一类人才？ ;;属于勇于挑战型，你具有创业精神。 ;属于企业人才型，你重视人际关系和团队工作，认为应该与企业共存共荣。 ;你缺乏领导才干，总是以一种方法重复同几件事情。 ;整理ppt;整理ppt;人力资源计划的任务;人力资源计划的过程;人力资源计划的过程（续）;人力资源计划编制的原则;整理ppt;整理ppt;整理ppt;员工招聘的标准;员工招聘的标准（续）;员工招聘的来源与方法;员工招聘的来源与方法;员工招聘的来源与方法（续）;员工招聘的原则与方法（续）;员工招聘的原则与方法（续）;员工的解聘;整理ppt;员工培训的目标;员工培训的方法;管理人员培训的方法;绩效评估的作用;绩效评估的程序与方法;绩效评估的程序与方法（续）;整理ppt;整理ppt;案例:通用公司的用人之道;同样在公司内，人事部门要以父母之情去关心公司的每一位职员，随时回答他们的问题，经常了解他们心里想什么、干什么和为什么，尽量帮助他们解决困难，使他们 心情愉快地工作。人事部门根据公司的生产、工作情况制定各部门人员编制。在定编定员时要与各用人单位协商，方案由各集团的总经理认可后执行。 　当缺员时，人事部门首先在公司内部招聘，若内部不能招到合适人员，再向外边招聘。通用电气公司人事部门根据用人单位的要求，发出通知张贴在公司布告栏上 或刊登在内部刊物上，说明工作性质、工资待遇及对应聘人员的要求。报名者需填写申请表、介绍本人学历、工作经历、能力、健康状况等。还要附原上司或他人的 推荐信。人事部门在对报名整理筛选后，通知报名人来公司，与用人单位共同进行面谈最后确定是否录用。受聘人如是中级管理人员，要经人事部门经理批准。;一般 情况下，公司内部人员流动是不受阻碍的，也有的部门规定必须在本单位工作两年以上才能调换。如果公司内无合适人选，则从外部招聘。通用电气公司从外部招收人员（这里仅指工程技术、业务与管理人员）主要通过3个途径： 1.从劳务场上招收人员。劳务市场相当于专业介绍所???那里掌握着失业人员的情况。通用电气公司与当地的劳务市场关系很密切，这部分人的录用标准 主要是有无实际技能。程序是由本人提出申请并附推荐信，经公司面授考核，重点考核他们从事工作的经历和实绩、贡献，学历一般只作参考，但如果是名牌大学毕 业生则优先予以考虑，有时可能给申请人试用机会，试用合格后再决定是否录用。 ;2．从其他公司“挖”人。这部分人主要是关键技术人员或高级管理人员。美国不象欧洲那样，公司与职员之间有合同或协议的束缚，职员因各种原因， 不愿继续在本公司工作的，可随时离开，只要提前一定时间通知公司即可，不受约束。各公司都利用这一点物色合适人物，公司总是千方百计挽留，了解其走的原 因，尽量解决他们的问题。公司深知这种人离开本公司不仅对目前工作有损失，更重要的是很可能为本公司树立强硬的竞争对手。 3．招收新大学毕业生。每年大约有35000名美国优秀大学毕业生申请到通用电气公司工作，其中约有2000名被通用电气录用。平均成绩B以上 的学生可以领到公司的简历表和招录简章，经公司严格面授考核通过后才录取。一般通用电气公司只录取B+以上的优秀学生。每年美国各大公司都去学校挑选学 生，竞争十分激烈。通用电气每年派出100多人到全国各大学校挑选毕业生。;为了保证人员质量，通用 电气公司在挑选学生时，采取两卡面试办法，第一步由集团人事部门却校园筛选面试；第二步请初步入选的学生到公司由用人单位面试。同时制定出考核标准、评分 标准和面试要求，最后组合各项评分，定出总分，择优录用。考核标准分为四大类：第一类是与人交往共事的技能；第二类是专业道德观念；第三类是组织能力；第四类是技术能力。面试人员提出各种问题，要求应试者回答。例如，考核对人的影响能力，要注意其讲话是否有趣味，能否吸引人。而考核与人共事能力，要了解是否主持过会议或家庭宴会等等。 公司新招录的大学毕业生最低工资是年薪2.5万美元。社会上急需的专业学生和不急需的专业学生年薪相差1万元左右。 通用电气公司用奖优惩劣来调动职工的工作热情。一般情况下，公司通过提高工资、晋升职务、发给奖金等手段来表扬和鼓励职员不断上进。但通用电气公司认为 金钱不是万能的，对一个人的最大激励给他们探索、创造的机会，让他们承担更重要的责任，给以他们荣誉。公司经常在各种范围的会议上，表扬那些工作优秀的职 员，介绍他们的成就，并且最高领导亲自授予证书、奖章。 ;提高工资和晋升职务是与工作考核紧密结合 的。通用电气公司的职员每年经考核后，确定为五个等级。第三至第五级的人员将获得职务或工资上的提升，第五级的职员