《物流信息系统》教学课件-第05章--物流信息系统战略规划.pptVIP

5.3.5物流信息系统规划的主要方法 1. 企业系统规划法 企业系统规划法是为指导企业信息体统开发而建立起的一种结构化方法。 企业系统规划法要求： （1）应支持企业的目标； （2）应开发并满足企业中各个管理层次的信息需求； （3）应向整个企业提供一致的信息； （4）应在企业管理体制和组织机构发生变化时保持一定的稳定性和工作能力 （5）应由总体信息系统中的子系统开始实现。 1. 企业系统规划法 企业系统规划法步骤： （1）定义企业目标 （2）定义企业过程 （3）进行数据分析 （4） 定义信息系统的结构 2. 关键成功因素法 “关键成功因素”（Critical Success Factors，简称CSF）是指对企业成功起关键作用的因素或领域，CSF法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种信息系统总体规划的方法。 2. 关键成功因素法 （1）关键成功因素的主要来源 ① 个别产业的结构 ② 竞争策略，产业中的地位及地理位置 ③ 环境因素 ④ 暂时因素 （2）关键成功因素法步骤 ① 了解企业目标 ② 识别关键成功因素 ③ 识别性能指标和测量标准 ④ 定义数据字典 3. 战略目标集转化法 战略目标集转化法过程 战略目标集转化法的步骤 （1） 识别组织的战略集，先考虑一下该组织是否有成文的战略式长期计划，如果没有，就要去构造这类战略集合。 （2） 将组织战略集转化成信息系统的战略，信息系统的战略应包括系统目标、约束以及设计原则等。 4. 三种方法的比较 把上述三种方法结合起来使用，称为CSB方法（即CSF、SST和BSP结合）。这种方法先用CSF方法确定企业目标，然后用SST方法补充完善企业目标，并将这些目标转化为信息系统目标，用BSP方法校核两个目标，并确定信息系统结构，这样就补充了单个方法的不足。当然这也使得整个方法过于复杂，而削弱了单个方法的灵活性。 5.4.1企业流程重组的概念 企业流程重组是一种管理思想，强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。 1. BPR的主要特点 （1）以业务流程为根本 （2）围绕三个中心制定重组再造计划 （3）彻底改革，目标远大 （4）打破常规，重新设计 （5）创造性地充分利用信息技术 2. BPR的原则 （1）以企业目标为导向调整组织结构。 （2）以实现企业的经营目标为中心。 （3）取得高层领导的参与和支持。 （4）改进企业整体行为。 （5）选择适当的流程进行重组。 （6）面向顾客优先。 （7）注意满足内部顾客和员工的需求。 （8）自上而下的管理方式 5.4.2物流业务流程重组内容 1. BPR的重组模式 BPR的重组模式是：以作业流程为中心，打破金字塔状的组织结构，使企业能适应信息社会的高效率和快节奏，适合企业员工参与企业管理，实现企业内部上下左右的有效沟通、具有较强的应变能力和较大的灵活性。 2. 基于供应链的物流企业业务流程重组 （1）供应链物流企业业务流程重组的现状 （2）基于供应链的物流企业业务流程重组的方法 * 第5章 物流信息系统战略规划 5.1企业竞争战略概述 5.1.1企业竞争战略的概念 企业的战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展，对企业目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。企业战略具有如下特征： （1）全局性（2）长远性 （3）竞争性（4）纲领性 （5）相对稳定性 5.1.1企业竞争战略的概念 战略分析 战略分析阶段的任务是根据企业目前的市场位置和发展机会来确定未来应该达到的市场位置，主要涉及企业的环境分析。 战略选择 战略选择通常采用 Michael E. Porter 提出的三种基本竞争战略，即成本领先战略，差异化化战略和集中化战略。 战略实施? 战略实施指通过具体化的实际行动，实现战略及战略目标。 5.1.2企业竞争战略的意义 企业竞争战略的有效制定，对于其提高自身核心竞争力具有重要的意义，具体表现在以下几个方面： 1、决定其产业发展的深度 2、企业核心竞争力的构建 3、可以加强企业竞争地位 4、核心竞争力具有特殊意义 5.2物流企业竞争战略分析 5.2.1波特五力模型 5.2.1波特五力模型 波特五力模型具体内容： （1）供应商的议价能力 （2）购买者的议价能力 （3）新进入者的威胁 （4）替代品的威胁 （5）同