2013酒店员工年终工作总结.docVIP

2013酒店员工年关工作总结 201X酒店员工年关工作总结 忙碌而充分的XX年马上结束，在新的工作岗位上，在酒店领导和同事们的关怀支持帮助下，我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、友善的集体中，我从思想上获得了进一步提升，在工作上获得了很大的锻炼，现将我的工作状况总结以下： 一、成立以店为家的思想，严格遵守酒店规章制度，自觉保护酒店集体利益，保护酒店整体形象，做到诚心，虚心，耐心。二、充分认识工作环境，工作范围，工作状况，做到有问题能实时到位，实时解决。 三、不迟到、不早走、不缺旷、有事有病向领导书面请假，对自己的工作做到尽责尽责，合理安排，不急不躁，安全牢固。 四、珍爱公物，妥当使用和实时保护工具设备，节约能源，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用之外，做到人走灯灭，水管用完实时关掉，发现问题实时报修，不由于无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提升自己素质，主动向同事学习请教，保持饱满的工作精神，并做到自觉谨慎的工作态度。 经过这段时间的工作，我发现自己仍有不足的地方，有待改进，如专业知识不够丰富，预备经过增强学习来提升自己的专业知识和服务水平。 1 1/21/2 2013酒店员工年关工作总结 明年我的计划是： 1、自始自终的地认真做好每日的每一项工作。 2、认真学习酒店工程部的知识，利用休息时间进行培训。 3、多学习酒店相关知识，充分自己。努力使自己的工作更上 一个新的台阶。 2 2/22/2