个人沟通案例 周玉荣.docxVIP

沟通个人作业 前几天跟朋友一起聚餐，有很多朋友，但是都不认识，在聊天过程中发现了很明显的性格特点。 张某某：在我们聊到了他的工作经历时，他说在房地产工作了 7 年，已经是本行业的元老，对这个行业的发展很是看好，在北京干这一行也买了一套房，一辆车，收获颇多。而且，现在打算自己创业， 在北京开一个规模小一点儿的代理公司，从而，给自己的未来打点儿基础。 分析：聊天过程中，身体保持前倾，而且说话明显语速比较快， 肢体动作较多，说话总是我我我的，说明以自我为中心。是个实干型的人，在河北已经有自己的代理公司。他通过自己找关系，开起了这个公司，很是麻烦。所以，在沟通以及听他讲的过程中，明显感觉到他是以黄色和红色性格为主的人。还有在跟朋友聊天过程中发现，不 愧是在房地产行业待七年的人，说话不说别人不爱听的话，特别圆滑， 而且做事有自己的主见，很有领导人的范儿，我想他的公司应该是很不错的。所以跟他的聊天过程中，基本都是我问问题，他讲给我们听， 而且讲得很幽默，让我们觉得不怎么无聊。而且我也注意到他的身体前倾的问题，我也往前凑，跟他一起讨论。是整个聚会的核心人物。 牛某某：整个聊天过程中，他都很少插话。但是提到刚到北京到现在的发展，最明显的是他的脸由面无表情变得有微笑了，明显他对这个话题有话说或是感兴趣，但是他说的时候，只是轻描淡写的说 了一下。但是在他们喝酒喝多了的时候，他很热心的给别人递水递纸。扶着别人，给打到车送到住的地方。整个过程中很是热心，很是细心。 分析：聊天过程中，身体一直靠着椅子，不怎么动，而且总体的聚会中，不太喜欢说话，但是很专注的听别人讲话，也很热心，所以这个牛某某是以蓝色性格为主的。而且，就算是他感兴趣的话题， 让他聊聊，他也只是很轻描淡写的说，总体，性格比较冷，但是对自己的朋友热心，是那种外冷内热的人，所以在跟他聊天的时候，我尽量用简短明了的话跟他沟通，因为他不怎么喜欢聊天，所以整个过程， 我们沟通的机会不是很多。 而我的朋友倪某某，整个聚会过程中，一直充当着老好人的角色，给这个代酒，给那个挡酒，总而言之，就是自己喝多，也不让朋友多喝，而且聚会中间有一点不太和谐，他也在中间调节，所以，聚会中，他也是很重要的角色。 分析：他是绿色性格的人，整体扮演着老好人，怕朋友之间发生什么问题。之后仔细跟他聊了一下，他说这样却是挺累的，但是， 已经成这个习惯了，没办法，不过，这样也挺好的，不怎么惹人，人际关系什么的，都挺好的。 在整个沟通过程中，我发现，其实身边什么样的人都有，只是我们有没有仔细观察过别人，并针对他人的性格，相对应的做出沟通。这样才能保持良好的人际。