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- 2022-06-22 发布于广东
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网络团购消费者购买意愿影响因素实证研究(软件技术毕业资料)
文档信息
:
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目录
TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1
正文 2
文1:网络团购消费者购买意愿影响因素实证研究 2
0 引言 2
1 概念模型的构建 2
2 文献综述和研究假设 3
3 研究设计 6
4 数据分析 7
5 研究结论与管理启示 9
6 研究局限及展望 10
文2:大学生网络信贷意愿影响因素的实证研究 10
一、调查背景 10
二、调查研究设计 10
(一)研究假设 10
(二) 研究变量的选择及定义 11
三、模型分析与结论 11
(一)模型分析 11
(二)模型结论 11
四、对策与建议 12
(一)大学生方面 12
(二)网络贷款平台 12
(三)政府 13
参考文摘引言: 13
原创性声明(模板) 14
文章致谢(模板) 15
正文
网络团购消费者购买意愿影响因素实证研究(软件技术毕业资料)
文1:网络团购消费者购买意愿影响因素实证研究
基金项目:本文为安徽省教育厅高等学校人文社会科学一般项目(SK2012B072)后续研究成果。
作者简介:何云春(1981-),男,安徽霍山人,安徽财经大学工商管理学院企业管理专业在职研究生,安徽工贸职业技术学院,讲师,主要研究方向为市场营销和消费者行为。
0 引言
自从2010年复制Groupon模式的美团网成功上线以来,网络团购在我国经历了一番“爆炸式”的增长。但随着时间的推移,我国网络团购行业的在迅速扩张的同时也不断的暴露出种种问题。尤其是2012年以后我国团购行业开始出现增长势头放缓,行业发展也呈现出高度聚集的特点。在这一背景下,网络团购平台企业只有准确把握影响网络团购消费者购买决策影响因素,才能提升企业绩效。本文基于技术接受模型(TAM),旨在通过实证研究探寻不同外部因素对网络团购消费者购买意愿的影响路径及程度,并在此基础上为网络团购经营企业的营销和管理以一定的启示。
1 概念模型的构建
技术接受模型是Davis于1985年在理性行为理论(TRA)的基础上提出的。根据该模型的观点:网络团购消费者在各外部因素的影响下对团购网站易用性的感知会通过其团购态度间接影响其团购意向,而对团购网站有用性感知既可以直接影响其团购意向,也可以通过团购态度间接影响其团购意向。这一结论在国内学者蔡晓娜(2012)、杨曙(2012)、朱雅楠(2012)、雷培莉(2012)等人的实证研究中得到了证实。国内学者李芳(2012)将感知风险引入TAM模型,研究证实团购感知风险对团购意愿正向显著影响;而蔡军(2012)研究证实了消费者对网络团购网站感知信任的其对团购意愿有正向显著影响。基于以上分析构建以下概念模型(如图1)
2 文献综述和研究假设
团购网站形象与团购网站信任、感知风险 本研究将团购网站的形象划分为团购网站的易用性、有用性、安全性、商品形象和价格形象五个维度。
根据TAM模型的观点,网站的易用性会影响消费者对其有用性的感知。Tsai等(2011)的研究表明,消费者对网络团购网站易操作形象的感知会正向影响其对团购网站有用性的感知。刘悦辰(2013)则发现团购网站的易用性会影响团购网站的声誉,而团购网站的声誉会正向显著影响消费者对团购网站感知信任。据此假设:
H1:团购网站的易用性对团购网站的有用性有正向影响。
H2:团购网站的易用性对团购网站的信任有正向影响。
网络的虚拟性使得网络团购交易具较大的不确定性,为了保护自身的利益,消费者往往非常重视团购网站的安全性。因此,团购网站若能有效地保障消费者交易安全就会降低其在团购网站购物的感知风险,增强消费者对团购网站的信任感知。李琪和李园(2013)研究也表明,团购网站服务的安全性对消费者的信任有显著的正向影响。据此假设:
H3:团购网站安全形象负向影响消费者对团购网站风险的感知。
H4:团购网站安全形象正向影响消费者对团购网站信任的感知。
消费者对于团购网站价格形象的感知主要体现为对团购网站价格折扣的总体评价和感知。洪克森(2013)指出,较低的价格折扣是网络团购的关键特征和消费者选择团购网站的重要因素。因此,消费者感知到的团购网站价格折扣越低就越会对其提供所需要低折扣产品的能力充满信心。据此假设:
H5:团购网站的价格形象正向影响消费者对团购网站信任的感知。
现实生活中,消费者进行网络团购的原因,根本上是希望通过团购网站能够找到令自己满意的产品
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