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汽车销售管理系统 调查本地从事汽车销售的企业，根据企业汽车销售的情况，设计用于汽车销售的管理系统，主要功能有： ①基础信息管理：厂商信息、车型信息和客户信息； ②进货管理：车辆采购、车辆入库； ③销售管理：车辆销售（处理车辆销售单）、销售代办（处理销售代办单）、 车辆查询、销售日记录、销售月记录； ④仓库管理：库存车辆、仓库明细、进销存统计； ⑤系统维护：如数据安全管理（含备份与恢复）、操作员管理、权限设置等； 2.2业务活动 一、市场工作 1、 获取订单（有能力可做） A、联络经销商仓管员，了解经销商库存； B、联络经销商采购购─报价； C、结合经销商库存情况，主动争取订单； D、寻找经销商的配货意向进行展异议处理； E、获得订单，并交由分公司助理安排送货； F、跟踪送货员贷物交接情况及协助送贷员解决收款中遇到的困难。 二、 客户拜访及市场工作 第一步 准备工作： A、检查每周工作记事表，确定当日拜记路线； B、 准备当日需解决的问题，预约当日需拜访客户； 第二步 销售拜访 A、接触：问候或自我介绍通过改变交谈环境、车轮话术等方法，确定良好的沟通氛围； B、收集市场资讯及客户销售资料及填报表； C、了解竞争对手及品牌机型的市场动向； D、进行异议处理、协助客户在销售中存在的问题。 第三步 总结与调整 A、 回顾当日工作进展状况，填写每日《工作日记》； B、 总结当时工作中遇到的问题，失误与成就，并及时做出调整； C、 根据当时进展状况，对《每周工作记事》表做出调整。 2.3数据字典 1、数据项 编号 数据项名称 说 明 部 分 编号 数据项名 称 说 明 部 分 1 客户姓名 文本类型 长度为20字符 2 工作单位 文本类型 长度为20字符 3 性别 字符串类型 男、女 4 年龄 整数类型 18－100 5 客户号 字符串类型 有唯一性 6 联系电话 整数类型 7 车型号 字符串类型 有唯一性 8 价格 浮点型 9 车辆状态 枚举类型 被订、未订 10 厂商名 文本类型 有唯一性 11 厂商号 字符串类型 有唯一性 12 地址 文本类型 长度为30字符 13 生产车辆总数 整数类型 14 厂商状态 枚举类型 忙、闲 15 订单号 整数类型 订单所属的类别 16 订货日期 时间类型 **/** 17 交货日期 时间类型 **/** 18 仓库号 字符串类型 有唯一性 19 进货车辆数 整数类型 20 出货车辆数 整数类型 21 库存车辆总数 整数类型 22 出售车辆数 整数类型 23 车辆总成本 整数类型 24 获取总金额 整数类型 25 利润 整数类型 26 买车时间 时间类型 27 保修期限 时间类型 28 备注 文本类型 19 车辆名称 字符串类型 长度为20字符 2、数据结构 编号 数据结构名 属 性 1 客户 客户姓名、性别、年龄、客户号、工作单位、联系电话 2 车辆 车型号、车辆名称、厂商名、价格、车辆状态 3 厂商 厂商名、厂商号、地址、生产车辆总数、厂商状态、备注 4 订单 订单号、客户号、订货日期、交货日期、地址、是否存有、是否已订 5 仓库 仓库号、地址、进货车辆数、出货车辆数、库存车辆总数、 6 车辆销售 车型号、厂商号、出售车辆数、车辆总成本、获取总金额、利润 7 订货 客户、厂商、车辆、买车时间、保修期限 3、数据流 编号 数 据 流 名 输 入 输 出 1 变更客户 变更信息 客户信息 2 查询客户 客户号 客户信息 3 变更厂商 变更信息 厂商信息 4 查询厂商 厂商号 厂商信息 5 变更车辆 变更信息 车辆信息 6 查询车辆 车型号 车辆信息 7 变更订单 变更信息 订单信息 8 查询订单 订单号 订单信息 9 变更仓库 变更信息 仓库信息 10 仓库 仓库号 地址 11 变更车辆销售 变更信息 车辆销售信息 12 查询车辆销售 车辆销售数 利润 13 查询空闲厂商 厂商状态限制条件 空闲厂商信息 14 结账 车型号 购买信息 15 提交订货请求 客户号、车型号、价格、厂商号 车辆信息 16 获得订货请求 订货信息 车型号、厂商号、客户号 17 提交订单信息 车型号、厂商号 订单信息 18 变更厂商分工信息 厂商号、车型号 厂商分工信息 19 预定车辆 车型号 车辆信息 20 付款 车型号 车辆信息、厂商信息 4、数据存储 数据存储名 输入数据流 输出数据流 说 明 部 分 客户信息 变更客户 查询客户 提交订货请求 车辆信息 变更车辆 查询车辆 获得订货