超市营运部长岗位职责.pdfVIP

超市营运部长岗位职责 超市营运部长岗位职责 直属部门：营运部 直属上级：XX 购物超市经理 岗位职责： 1．维持店内良好的销售业绩； 2．严格控制店内的损耗； 3．维持店内整齐生动的陈列； 4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 5．维持商场良好的顾客服务； 6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作； 7．审核店内预算和店内支出。 主要工作： １．全面负责卖场管理及运作； ２．制订卖场销售、毛利计划，并指导落实； ３．组织主持各项会议，召开例会；传达并执行营运部的 各项工作计划； ４．负责与领导及其他业务部门的联系沟通； ５．负责卖场各部门管理人员的选拨和考评；协调各岗位 工作，合理安排岗位工作。 ６．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩； ７．解决顾客投诉问题，倡导并督促实行“顾客第一、服 务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境； ８．负责商品报损损失的审核。严格控制损耗率、人事成 本、营运成本，树立“低成本”的经营观念； ９．进行库存管理，负责各部组补充商品、滞销品淘汰的 审核。做好商品的定期盘点工作。保证充足的货品、准确的存货 及订单的及时发放； １０．督促卖场的促销活动，搞好经营渲染促销氛围，组 织实施各种市调，收集市场信息，提出合理化建议。 １１．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理 和设备的日常维修、保养； １２．负责全店人员的培训；负责对超市管理人员、理货 人员、促销人员、收货人员的工作进行检查、督导以及卫生纪律 考勤等考核。 １３．授权值班营运主任处理店内事务； １４．负责处理店内突发及其他日常事务。 辅助工作： 1．指导其它卖场人员的在职培训； 2．协助领导有关公共事务的处理； 3．向总公司反馈有关营运的信息