社交礼仪常识.pptVIP

女士着装 　　　　－－一些不容忽视的细节 正式场合决不可穿凉鞋； 女士穿正装裙子应当配穿长筒丝袜，应以不露皮肤为准； 袜口不能露在裙摆或裤脚外边； 穿西装和女士套装时不可穿旅游鞋、运动鞋和布鞋；应配以相应款式、颜色和质地的皮鞋； 衣服鞋子的标签要撕掉 第二十七页，共六十一页。 第二十八页，共六十一页。 第二十九页，共六十一页。 高筒靴 紧身裤 豹纹裙 妇人之衣，不贵精而贵洁，不贵丽而贵雅，不贵与家相称，而贵与貌相宜。 第三十页，共六十一页。 西装礼仪 全身颜色不能超过三种，包括上衣、下 衣、衬衣、领带、鞋和袜。 体现“素质和教养’ 商务活动、庆典、签字仪式等场合 ，“鞋子、腰带、公文包”三个部位”---保持一个颜色 （黑色），体现 “地位、身份” 1.穿西装时，左袖商标没拆 2.穿袜子出错：丝袜、白袜不穿 3.领带戴法出错 第三十一页，共六十一页。 饰品礼仪 ?要注意以下饰物的应用： 1）非工作需要，不要佩戴领带夹、领徽等 多余饰品。 2）选用金属表，优质真皮或金属表链。 3）金银深色金属边框眼镜适宜， 不要选用粗、厚、宽的塑料框架的眼镜。 4）腰带要与皮鞋同色，尽量同质， 腰带扣形状要简洁，不要把过大的商标符号显露在外，避免太显眼。 第三十二页，共六十一页。 饰品礼仪 ?5）商务用包应当简单美观，选用黑色或深棕色的牛皮或羊皮包。 外表杜绝一切花俏图案和文字、或大型商标； 男士公文包，应选用国际公认的 规格，手提式为优， 不要用背肩式、 夹式或箱式的皮包。 女士用包，装饰物以 少为佳，大方得体 第三十三页，共六十一页。 第三十四页，共六十一页。 饰品礼仪 6）选用优质的品牌金属墨水笔， 杜绝花俏塑料圆珠笔。 7）手套。 不要戴毛线、 布料手套， 只能戴黑、 深棕色皮手套。 第三十五页，共六十一页。 举止礼节 “相貌的美高于色泽的美，而秀雅适宜的动作美，又高于相貌的美，这是美的精华。” ──培根 第三十六页，共六十一页。 仪表礼仪之行为举止 1、站姿与走姿 站姿挺拔（站如松） 走姿潇洒（行如风） 第三十七页，共六十一页。 不良站姿让优雅打折 不良站姿 身体歪斜 弯腰驮背 双腿大叉 脚位不当 勾肩搭背 第三十八页，共六十一页。 　站姿 　头正 　肩平 　臂垂 　躯挺 　腿并 女性：亭亭玉立 男性：刚劲挺拔 第三十九页，共六十一页。 漠不关心、疑惑或无可奈何 第四十页，共六十一页。 自满、厌烦或气愤 第四十一页，共六十一页。 傲慢 第四十二页，共六十一页。 互相打量、气氛有点紧张 第四十三页，共六十一页。 如果你14岁不漂亮，你可以怨父母， 若你40岁还不漂亮，你只能怪自己。 ——索菲亚·罗兰 知识≠文化 知识≠教养 知识≠礼仪 第一页，共六十一页。 你或许不知道的社交常识 第二页，共六十一页。 礼仪基本准则 诚信为本 谦虚为怀 宽容为福 适度为美 合作为金 学会感恩 第三页，共六十一页。 社交惯例 　　女士优先 　　身份对等 　　修饰避人 　　以右为尊 　　不公开纠错 　　不妨碍他人 　　不问他人隐私…… 第四页，共六十一页。 惯例 尊重隐私（“五不问”） 不问年龄 不问婚否 不问经历 不问收入 不问健康 第五页，共六十一页。 礼仪实践之交往礼仪 1、介绍别人与自我介绍 2、握手 3、接送名片 4、称呼…… 第六页，共六十一页。 交往礼仪之：介绍别人 介绍的顺序 先介绍男士给女士 ?年轻的给年长的 ?职位低的给职位高的 ?客人给主人 晚到者给早到者 ?未婚给已婚 第七页，共六十一页。 交往礼仪之：握手 握手的方式： 伸出右手，手掌与地面垂直，五指并拢; 稍用力握住对方的手掌，持续3-5秒; 身体稍前倾，双目注视对方，面带微笑。 说寒暄的话，并与表情配合 第八页，共六十一页。 握手禁忌 用力过猛 交叉握手 戴手套 东张西望 滥用双手 用力向下压 蜻蜓点水忌 一手插兜，轻慢随意 忌让对方等待，失礼失态 忌左手握手，有悖习俗。 忌坐着握手，自视清高。 忌时间过长。 忌叼着香烟，咀嚼食物。 忌手不整洁握手。 第九页，共六十一页。 握手的次序 男