精准培训需求调研与培训评估转化讲义.pptx

精准培训需求调研 与培训评定转化;1.培训需求调研; 编 导 演 医; ;从《潜伏》看需求;什么是培训需求调研？;1.需求差距分析模型(w.戈特）;2.素质模型（麦克里兰）;3.前瞻性培训需求调研模型;4.Goldstein模型;精准培训需求调研与培训评估转化讲义;任务分析会议;培训需求调研分析目 4W 为什么培训? 给谁培训? 什么培训? 什么时候培训？ WHY_____WHOM_____WHAT___WHEN;1.这次你要处理问题是什么？你怎么知道这个问题存在？哪些证据能够证实？ 2.你认为哪些部门或者人受到这个问题影响？ 3.你认为最理想状态是什么样？现实和理想差距有多大？ 4.为何缩小这个差距很主要？假如不处理，你认为会发生什么？差距会使组织产生多大成本？ 5.这个差距，是属于知识？技能？态度缺乏？还是因为团体组织结构制度等原因？ 6.培训是否是唯一方案？有没有更简单处理方法，能够更加快更轻易改变现实状况？（比如提供工作手册、实践练习、工作反馈、工作调换或者开除不称职员工） ;附：静态培训-新进员工培训;销售人员培训进度表;高层管理者;需求调研： 培训精准基础！; ;精准培训需求调研与培训评估转化讲义;精准培训需求调研与培训评估转化讲义;需求调查方法; ;问题类别;问卷问题设计技巧;2.逻辑性 ●主要性次序 ●时间次序 ●结构次序：整体与部分 ;3.避谎性 ●防止主观引导暗示 ●设计问题相互验证;小组练习;从访谈中学习访谈;2.访谈法;1.使用自己熟悉技术和专业词汇;例：领导面谈-管理层需求调研;1相互验证法 2.STAR标准法 3.剥洋葱法;1.相互验证 举例《跨部门合作》;2.STAR标准法 举例《跨部门合作》;3.剥洋葱法 举例《跨部门合作》;3.观察法;观察项目;方法;4.资料信息分析法;5.杠杆分析法;6.关键事件法;访问对象： 访问时间： 访问地点：;7.小组讨论法;8.绩效考评法;培训需求调研方法比较一览;引导案例;培训需求分析决议与步骤; ;六基需求调研层别法;1.基于企业战略培训需求分析;第一层：企业战略培训需求分析表;2.基于业绩目标培训需求分析;第二层：业绩目标培训需求分析表;第二层：基于业绩目标需求调研框架;3.基于业务流程培训需求分析;第三层：业务流程培训需求分析;4.基于胜任能力培训需求分析;精准培训需求调研与培训评估转化讲义;第四层：胜任能力培训需求分析;5.基于职位发展培训需求分析;学员共性、特点、差异是分析关键点，因材施教、有放矢是优异课程设计基础。;1.学员是谁？（Who?) 2.他们从事什么工作？担任什么职位？大致工作年限是？ 文化程度怎样？ 3.他们喜欢什么？关心什么？ 4.他们对于培训期待多大？他们为何而来？ 5.你培训能够给到他们意义和价值是什么？ 6.他们对你培训课题了解多少？需要事先做准备吗？ 7.什么原因将直接影响学员？哪些是间接原因？ 8.你培训哪些方面会引发学员问题？详细问题可能 是什么？;鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所创造出来，故又名石川图。;;怎样提升课程有效性？;小组鱼骨图练习;需求分析实操关键点; ;搜集信息之后需求整合确认;培训需求调研总汇报格式;单纯问卷调研分析汇报;精准培训需求调研与培训评估转化讲义;精准培训需求调研与培训评估转化讲义;需求调研分析汇报PPT格式;实施需求调研障碍及处理方案;1.培训需求调研; ;kirtpatrick四级评定模型;精准培训需求调研与培训评估转化讲义;●一级评定：反应层混混 ●二级评定：学习层事后考考试 ●三级评定：行为层听天由命看结果（或者不看） ●四级评定：绩效层向领导忽悠画大饼。;杰克.J.菲利普斯:五级投资回报率模型;睿之观点:对比模拟经典法;效果转化影响6大层面;各部门经理: 你们好!贵部门__XXX__已按照原定计划参加了培训部在_年_月_日至_年_月_日组织_______培训项目,此次培训重点学习了以下几个方面内容: 1.__________________________________________________________ 2.__________________________________________________________ 3.__________________________________________________________ 为到达学以致用目标,请您在工作中尽力安排其实践,同时请您费神观察、统计参加培训后效果，并于三个月后将相关内容汇总填写。 谢谢您