如何提高团队凝聚力.pptVIP

* * 如何提高团队凝聚力 主讲：谭晓军 北京华璞钻石有限责任公司 第一页，共三十六页。 团队的力量 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！ 第二页，共三十六页。 一、什么是团队? 1+12 第三页，共三十六页。 团队的定义 团队（Team),又称为工作团队(Work Team),是通指为了一个共同的目标而在一起工作的一些人组成的协作单位。 团队合作，指的是一群有能力、有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程 。 共同目标 互相依赖互相信任 归宿感 责任心 第四页，共三十六页。 什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。 ----马云 第五页，共三十六页。 大成功依靠团队，而个人只能取得小成功。 --比尔?盖茨 第六页，共三十六页。 第七页，共三十六页。 二、高效团队的基本特征 第八页，共三十六页。 1．团队具有明确的目标。要让团队成员清楚的明白自己在团队中的定位及重要性；团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义。 2．团队成员具有相关的技能。团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作； 3．团队成员之间要相互信任。每个人对团队内其他人的品行和能力都要确信不疑； 4．团队成员具有共同的信念。这是团队成员对完成目标的奉献精神； 第九页，共三十六页。 5．成员之间沟通顺畅，信息交流充分。团队成员间拥有畅通的信息交流； 6．团队具有公认的领导。 以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权 7．团队具备内部与外部的支持条件。既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。 第十页，共三十六页。 三、团队精神 团队整体的价值观、信念和奋斗意识，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、共同奋斗的思想意识。 “一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答.释迦牟尼说:“把它放到大海里去”。 第十一页，共三十六页。 1．归属意识：认识到团队为自己提供了工作，个人命运与团队是休戚相关的。 ２．亲和意识：团队成员在工作中互相依从、互相支持、密切配合，建立了平等互信、相互尊重的关系，如处在一个家庭中。 ３．责任意识 ：恪尽职守、完成任务、勇于创新、遵守团队规则等。 ４．自豪意识：认为自己所在的团队有令他人羡慕的声誉、社会地位和经济收入等的荣耀心理。 第十二页，共三十六页。 沉心做事，不耍小聪明，或许短时间要吃亏，但是厚积薄发，总会在意想不到时发挥意想不到的作用。 团结创新， 干事创业， 追求卓越。 第十三页，共三十六页。 团队建设的重点是培养团队的核心成员。领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的成绩得以快速增长。 第十四页，共三十六页。 一、制定目标 工作目标最好落在纸上，形成明文制度。主管要做好上下衔接和传达工作，保证公司意图的清晰表述和上下的理解一致。跟员工讲清楚部门工作目标，每位员工的个人工作目标，并落实到月计划和周计划。 分配任务要合理，争取每个人都要有事情做。一方面是为了公平，另一方面是有事情做才能有目标，才能不急躁 。 第十五页，共三十六页。 “做正确的事永远胜于正确的做事！” 首先，对团队成员进行摸底。 其次，对获取的信息进行深入加工和评估。 第三，与团队成员讨论目标表述。 第四，确定团队目标。 最后，尽可能地对团队目标进行阶段性的分解，树立一些过程中的里程碑式的目标，使团队每前进一步都能给组织以及成员带来惊喜，从而增强团队成员的成就感，去一步一步完成团队目标。 没有思路就没有出路。 第十六页，共三十六页。 二、团队协作与沟通 沟通是团队协作的基础 沟通是相互学习的基础 沟通是建立互相信任的基础 沟通是建立良好人际关系的基础 第十七页，共三十六页。 关于沟通 沟通的定义：人与人之间通过语言、文字、符号或其它表现形式进行信息传递和交换过程。 沟通的功用： 1.传递和收集信息; 2.改善人际关系; 3.改变成员态度和行为; 4.带来新创意和新方法。 你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，则各人手里还是一个苹果。你有一种思想，我有一种思想，通过沟通