营销决策基础.pptVIP

产品 价格 促销 分销 经济 技术 社会 法律 购买者 特征 购买者 决策过程 产品选择 品牌选择 卖者选择 采购时间 采购数量 消费者购买行为模型 营销及环境刺激 购买者的 反应 购买者 黑箱 * 第三十页，共四十二页。 确认 某种 需要 搜寻 可行 方案 制定 采购 决策 采购 后的 行为 评估 可行 方案 文化因素 社会因素 个人因素 消费者购买决策过程 * 第三十一页，共四十二页。 市场营销决策基础 * 第一页，共四十二页。 一、市场营销决策制定程序 二、市场营销环境分析 三、区域市场分析 四、消费者市场购买行为分析 内 容 * 第二页，共四十二页。 业务 单位 任务 外部 环境 分析 内部 条件 分析 制定 营销 目标 市场细分 选择目标 市场 市场定位 制定 营销 策略 一、市场营销决策制定程序 * 第三页，共四十二页。 企业的营销环境由市场营销之外的、 影响营销管理能力的所有因素构成。 营销管理能力是指成功地发展和保持同目标顾客关系的能力。 营销环境为企业的发展带来机遇和风险 成功的企业总是不断监测和适应环境的变化。 二、市场营销环境 * 第四页，共四十二页。 市场环境 竞争环境 企业条件 渠道环境 宏观环境 （一）、营销环境分析的主要内容 * 第五页，共四十二页。 1、市场环境分析 WHO — 谁是用户和潜在用户？ W