第3部分供应链管理.pptVIP

* 3.4.2 基于电子商务的供应链体系结构 供应商 交易平台 物流配送 交易平台 零售商 交易平台 配送中心 配送中心 供应商 合同制造商 用 户 制造商 零售商 电子商务供应链网络化模型 信息流 物流 第六十二页，共一百零二页。 * 3.4.3 电子商务供应链管理体系构建 供应链管理主要由信息流管理、资金流管理和物流管理三部分组成。 电子商务的出现和广泛使用可以在很大程度上改善供应链管理中信息流和资金流管理两部分，使信息和资金都能迅速、准确的在供应链各节点之间传递。 电子商务只有进一步做好物流管理，大量缩减供应链中物流所需的时间，使物流管理符合信息流和资金流管理的要求，才能真正建立起一个强大的、快速反应的供应链管理体系。 第六十三页，共一百零二页。 * 供应链管理包括外部供应链管理和内部供应链管理两部分，自然要做好物流管理，缩短物流时间也就必须从这两部分，从企业外部和企业内部共同努力。 采用第三方物流方式改善企业外部物流情况。 改革企业内部供应链管理模式，缩短企业内部物流时间。 进行业务流程重组(BPR)，实施ERP系统。 采用JIT生产方式。 做好客户关系管理(CRM)。 建立战略合作伙伴关系。 第六十四页，共一百零二页。 * 3.5 电子商务供应链管理的策略 3.5.1 准时制 3.5.2 快速响应 3.5.3 有效客户反应 3.5.4 企业资源计划 3.5.5 电子订货系统 第六十五页，共一百零二页。 * 3.5.1 准时制 含义 准时制(just in time，JIT)指将必要的原材料、零部件以必要的数量在必要的时间送到特定的生产线生产必要的产品。简而言之，就是按必要的时间、按必要的数量来生产必要的产品。 作用 (1) 零库存生产。 (2) 降低物流成本。 第六十六页，共一百零二页。 * 实现准时制(零库存)的形式 准时供应方式 看板方式 轮动方式 “水龙头方式” 协作分包方式 委托保管方式 第六十七页，共一百零二页。 * 实施准时制的条件 首先，供应链各企业必须建立自己的基础数据库。 其次，核心企业应具备较高的生产能力和灵活的应变能力，以保证有意外事情发生时，能迅速采取有效应对措施，不会打乱整个计划。 最后，供应链上各企业必须齐心协力，通过网络整合成一体，合理配置供应链上的资源，才能最大限度地发挥供应链的优势。 第六十八页，共一百零二页。 * 3.5.2 快速响应 含义 是指物流企业在面对多品种、小批量的买方市场时，不是储备了制成的成品，而是各种要素，在用户提出要求时，能以最快的速度抽取要素，及时组装，提供用户所需的服务或产品。 快速响应(Quick Response，QR)是在准时制思想的影响下产生的，是为了在以时间为基础的竞争中占据优势，建立起来的一整套对环境反应敏捷和迅速的系统。 快速响应的策略目标在于减少原材料到消费者的时间和整个供应链上的库存，最大限度提高供应链的运作效率，并对客户的需求做出最快响应。 第六十九页，共一百零二页。 * 快速响应系统 消 费 者 销售信息 商品 在销售信息基础上确立送达、生产、物流、销售计划 物体运动全体系统的构筑 信息流 物流 供应商 厂商 批发商 零售商 W P315 第七十页，共一百零二页。 * 快速响应的优点 （1）快速响应对厂商的优点 更好的顾客服务、降低了流通费用、降低了管理费用、更好的生产计划 （2）快速响应对零售商的优点 提高了销售额、减少了削价的损失、降低了采购成本、降低了流通费用、加快了库存周转、降低了管理成本 （3）快速响应实施对整个供应链上的企业产生重大影响 缩短企业补货周期 接驳式转运，降低库存 提高供应链真替的运作效率 提高企业的服务水平与竞争能力 W P316 第七十一页，共一百零二页。 案例－－沃尔玛的快速响应系统 沃尔玛1986年开始在其供应链中建立了快速响应系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务。通过电子数据交换系统发出订货明细清单和受理付款通知，提高订货速度和准确性，节约相关事务的作业成本。 快速响应系统的具体运用过程是：沃尔玛设计出POS数据的输送格式，通过EDI系统向供货厂商传送POS数据。供货厂商基于沃尔玛传送来的POS信息，及时了解沃尔玛的商品销售状况，把握商品的需求动向，并及时调整生产计划和材料采购计划。供货厂商利用EDI系统在发货之前，向沃尔玛传送预先发货清单（Advance Shipping Notice，ASN）。这样，沃尔玛事前就可以做好进货的准备工作，同时可以省去货物数据的输入作业，使商品检验作业效率化。沃尔玛在接收货物时，用扫描读取机读取包装箱上的物流条形码，把扫描读取机读取的信息与预先储存在计算机内的进货清单进行核对，判断到货和发货清单是否一致(做到单单相符，单货相符)，从