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网络学院《市场营销》在线作业 特别注意：作业不能附件提交，请在 WORD 上作答好后直接将答案粘贴到作答区。答案必须标清楚题号。不按要求提交的会被扣 分。 一、单项选择题（本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分） 企业最显著最独特的首要核心职能是（ A ） 市场营销 B.生产功能 C.财务功能 D.推销职能 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ A ） 满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者 企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（ D ）的需要。 消费者B.顾客C.社会D.目标市场 区分战略经营单位的主要依据，是各项业务之间是否存在共同的（ A ） 经营主线 B.经营目标 C.经营方针 D.经济利益 具有较高市场增长率和较高相对市场占有率的经营单位是（ B ） 问号类 B.明星类 C.奶牛类 D.瘦狗类 规划经营战略的关键是战略分析和（ A ） 战略选择 B、战略计划 C.战略部署 D.战略调查 由于营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位。这是由（ B ）引起的。 信息对称 B.信息不对称 C.信息传通 D.信息沟通 由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为（ A ） 营销信息系统B.营销分析系统C.内部报告系统D.营销调研系统 企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（A ） 探测性调研B.描述性调研C.因果关系调研D.临时性调研10.企业感知外部世界的常用手段是 （ D ） A.公共关系B. 市场营销C.倾听D.市场调研 随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，而报酬率 则递减，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求所达到的极限值， 称为（ C） A.市场需求B.企业需求C.市场潜量D.市场最低量 某种相关群体的有影响力的人物称为（ A ） A. “意见领袖”（或“意见领导者”）B.“道德领袖”C.“精神领袖”D.“经济领袖” 在生产者购买决策过程中，提出购买要求的是（ A ） A 决策者 B 发起者 C 批准者 D 信息控制者 当一种产品的市场总需求扩大时，收益最多的是（ A ） A 市场领导者 B 市场挑战者 C 市场追随者 D 市场利基者 根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入。这是市场细分的（B ）原则。 可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性 二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分） 1.市场需求预测的方法中，属于定量预测的方法有（ BE ） A 购买者意向调查法 B 时间序列分析法 C 专家意见法D 直线趋势法 E 统计需求分析法 2.影响生产者用户购买决策的主要因素有（ ABDE ） A 环境 B 组织 C 时间 D 人际 E 个人3.产品整体概念中，属于延伸产品的有（ D E） A 产品基本效用 B 商标 C 包装 D 技术培训 E 产品说明书 4.产品生命周期一般分为（ABCE ） A 引入期 B 成长期 C 成熟期 D 再成熟期 E 衰退期5.以下价格形式属于差别定价的有( ACE ) A．公园门票对少年儿童、军人给予优惠 换季时举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”活动C．不同花色、不同款式的商品以不同价格出售D．对大量购买的顾客所给予的优惠 E．剧院里不同位置的座位的票价不同 三、简答题（本大题共 3 小题，每小题 10 分，共 30 分） 简述市场营销管理过程 包 括 如 下 步 骤 ：（ 1 ）发 现 和 评 价 市 场 机 会 ，（ 2 ）市 场 细 化 与 目 标 市 场 选 择 ； （ 3 ） 发 展 市 场 营 销 组 合 和 决 定 市 场 营销 预 算 ， （ 4 ） 执 行 和 控 制 市 场 营 销 计 划 。 简述一个理想的市场营销信息系统一般应具备的素质 它能向各级管理人员提供从事工作所必需的一切信息。 它能向各级管理人员提供从事工作所必需的一切信息。 它能够对信息进行选择，以便使各级管理人员获得与他能够且必须采取的行为有关的信息。 它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。 它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。 它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。 它所提供的信息一定是最新的，并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最容易了解和消化的。 简述渠道冲突的类型和成因 渠道冲突分为