优秀的业务员应具备哪些素质.pptVIP

组织效率部 * * 优秀的业务员应具备哪些素质 （一） 2011年4月22日 通过分析总结那些成功的销售管理人员，发现他们在成长的过 程中具备的一些共性特征，结合实际从多个角度简单的谈谈优 秀销售人员应该具备的一些素质及能力。 一、业务员首先要有目标： 　　有了目标离成功就近了一大步。给自己规划一个清晰的职业生涯计划。 二、业务员应该具备两种精神： 1、善思善学精神 　　凡是日后成功的销售人员，在他成长的过程中，定是善思善学者。学习是开启你的智慧的钥匙，智慧是提升你思考的源泉。将所学到的知识运用到你的工作中，你会发现工作原来如此的有魅力，从而能够激发你的思考创造能力。 2、吃苦耐劳精神 　　要培养自己以苦为乐的生活态度，相信付出就会有收获。作为业务员，经常困惑的是，付出了但没有达到自己预期的目标或是效果。这很正常，天将降大任于斯人，必先苦其行劳其骨。千万不要忘记要持之以恒，成功不是偶然，是日积月累的结果。 三、业务员要注重自己的行为态度 1、记住一句话：这个世界上没有绝对公平的事情，存在就是合理的。一旦你真正理解了这句话，不论你面对任何的艰难与困惑，你都会觉得很轻松，让自己持续保持快乐积极的做人态度。 2、把握工作与生活的平衡：向蚂蚁一样工作，向蜜蜂一样生活。 3、做好外部营销的同时更要做好内部 营销。跟公司同事保持好关系 能对你业务起到帮助作用。 4、讲求实事求是，切勿敷衍了事。如 果你是领导怎么可能重用一个敷衍你的 人呢？　 四、业务员应该具备的四项基本功： 如果你觉得自己具备了以上心理状态，也的确是那么行动的，但是还是没有成功。那就请客观评估一下自己的实际工作能力吧！优秀业务员要具备四项基本功，在这里形象的比喻为：鹰的眼睛兔的腿，青蛙的肚皮八哥的嘴。 1、鹰的眼睛： 　　具备一双能够洞察行业环境变化发展趋势的千里眼。同时要对周围的人和事物明察秋毫，能够透过所观察到的表面现象，敏锐地看到事物发展的本质。 2、兔的腿： 　　每一天都要用双脚来丈量自己的工作成效，在实际工作中及时发现问题解决问题，坚信实践是检验真理的唯一标准。 3、青蛙的肚皮： 　　任何时候都要沉得住气，小不忍则乱大谋。业务员作为公司与客户的桥梁，一头是客户的满意，一头是公司的效益。一定要学会逆来顺受。其实对与错只不过是立场不一样罢了，好多领导天天批评你，但是最后提升的也是你；好多客户今天臭骂了你，明天对你笑逐言开，格外热情。所谓忍一时风平浪静，忍耐将有助于你走向成功。 4、八哥的嘴： 　　要有很强的沟通能力，是要有理有据，让听者认同你。但是有时候同样也要知道言多必失，注重倾听。良好的沟通是建立在掌握信息、总结信息、表达信息的基础之上。 你需要提高吗？ 相信你一定行！！！ END