电子商务流程篇10国商.pptVIP

物流的重要性 （1）物流保障生产 物流是实现电子商务的重要环节和基本保证 生产是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动支持。生产的全过程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流活动；在生产的各工艺流程之间，需要生产物流过程；部分余料、可重复利用的物资的回收，需要回收物流；废弃物的处理则需要废弃物物流。整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。 第九十五页，共一百四十七页。 （2）物流服务于商流 商流活动中，商品所有权在购销合同签订时由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。传统的交易过程中，除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流活动，即按照需方(购方)的需求将商品实体由供方(卖方)以适当方式、途径向需方(购方)转移。 物流的重要性 第九十六页，共一百四十七页。 在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，任何轻松的商流活动都仍会退化为一纸空文。 而电子商务下，消费者通过上网点击购物，完成了商品所有权的交割过程，即商流过程。但电子商务的活动并未结束，只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。 物流的重要性 第九十七页，共一百四十七页。 （3）物流是实现以顾客为中心理念的根本保证 电子商务极大地方便了最终消费者。他们只需上网搜索、查看、挑选，就可以完成整个购物过程。但若所购的商品迟迟不能送到，或商家所送并非自己所购，消费者还会选择网上购物吗? 物流的重要性 第九十八页，共一百四十七页。 物流是电子商务中实现以以顾客为中心理念的最终保证，缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式，那网上购物还有什么存在的必要? 从根本上讲，物流电子化应是电子商务概念的组成部分，缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整。 物流的重要性 第九十九页，共一百四十七页。 思考讨论 在你们的生活中，或者在你们的观察里什么事物属于物流这个事物？比如说一个单纯性的活动或一些物流设施？ 第一百页，共一百四十七页。 商品在两地之间的运输 货物在仓库的储存 原材料在工厂内的装卸搬运 对商品的包装 扔掉垃圾的运送 将整鸡分切成不同部位，并送到超市 各种商品的配送 以下活动都是物流的一种 第一百零一页，共一百四十七页。 搬家 快递 邮包、信件的分拣与投递 天然气的管道输送 请问，从物的流动角度考虑，你还能举出什么例子？ 物流还包括 第一百零二页，共一百四十七页。 我国《物流术语》标准中，将物流定义： 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 对定义的理解： 物流是物质资料从供应者到需求者的物理性运动。它主要创造时间价值和空间价值，有时也创造一定加工价值的活动。 原材料供应商 产成品生产企业 批发商、零售商 生产企业 销售商 最终客户 “物流”的概念 第一百零三页，共一百四十七页。 现代物流的概念 现代物流是指为了实现顾客满意和挖掘“第三利润源”，利用现代信息技术将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求预测、用户服务等活动有机地整合起来，经济有效地将原材料、半成品及产成品由生产地送到消费地的所有流通活动。 第一百零四页，共一百四十七页。 物流创造的三种价值 时间价值 空间价值 加工附加价值 1.缩短时间创造价值 2.弥补时间差创造价值 3.延长时间差创造价值 1.从集中生产场所流入分散需求场所创造价值 2.从分散需求场所流入集中生产场所创造价值 3.从甲地生产流入乙地需求创造价值 加工并不是物流的本来职能，但是现代物流可根据自己的优势从事一定的补充性加工活动（带有完善补充增加的性质）。这也是现代物流的一个重要特点 第一百零五页，共一百四十七页。 所谓自营物流（自理物流），即企业自身投资建设物流的运输工具、储存仓库等基础硬件，经营管理企业的整个物流运作过程。 目前采取自营物流的电子商务企业主要有两类： 第一类是资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务公司。 第二为传统的大型制造企业或批发企业经营的电子商务网站 电子商务物流模式——自营物流 第一百零六页，共一百四十七页。 自营物流的优势与劣势分析 优势分析： 反应快速、灵活 企业拥有对物流系统运作过程的有效控制权 劣势分析： 一次性投资大、成本高 需要较强的物流管理能力 第一百零七页，共一百四十七页。 电子商务物流模式——第三方物流 第三方物流(Third—Party　Logistics，简称3PL或TPL)是由相对“第