工作分析第二讲.pptVIP

14.工作分析有多种类型，从分析切入点划分，工作分析分三种，以下不属于这一类型的是（B ） A、 岗位导向型 B、 多重目的型 C、 人员导向型 D、 过程导向型 第五十二页，共一百零七页。 15.工作分析活动的实质就是要从不同的（ ）调查入手，顺次找出工作群、职务、职位、职责、任务与要素的过程，并由此确定工作的内容范围、属性关系、繁简难易程度与所需的资格条件。 A、 个人职业生涯与职业活动 B、 个人兴趣、爱好 C、 个人的智力、体力水平 D、 个人的技能、品德素质 第五十三页，共一百零七页。 15.工作分析活动的实质就是要从不同的（ A）调查入手，顺次找出工作群、职务、职位、职责、任务与要素的过程，并由此确定工作的内容范围、属性关系、繁简难易程度与所需的资格条件。 A、 个人职业生涯与职业活动 B、 个人兴趣、爱好 C、 个人的智力、体力水平 D、 个人的技能、品德素质 第五十四页，共一百零七页。 工作分析与评价（02） 模块 学习单元 编号 章 节 知识点 编号 重要程度 工作分析 第二单元 002 第三章 第一节 岗位责任 0014 ** 资格条件 0015 *** 第二节 工作分析标准化 0016 ** 工作分析指标 0017 ***** 指标体系的构建 0018 **** 标准化步骤 0019 ** 第三节 工作分析的准备工作 0020 *** 工作分析的组织实施 0021 ** 第五十五页，共一百零七页。 第三章 工作分析的内容与组织 第一节 工作分析的具体内容 第五十六页，共一百零七页。 0014 岗位责任 P（70） 岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的，是工作分析的主要内容。 管理责任 非管理责任 第五十七页，共一百零七页。 管理责任：影响其他人员工作的方式，或对他们的工作进行帮助和指导。包括风险控制责任、成本控制责任、指导监督责任、内部协调责任、外部协调责任、工作结果责任、组织人事责任、决策责任、法律责任。 非管理责任：包括制造产品的责任，保管某些特定材料使其不受损害的责任，保护机器和设备的责任，与其他人员合作的责任，保护他人安全的责任 第五十八页，共一百零七页。 岗位责任分析 内容：工作全过程 目的：出具岗位责任 说明书 要求：简洁明了 第五十九页，共一百零七页。 岗位责任分析的原则 用主动性的功能动词来描述 使用专业术语（避免含糊，数量） 记录任务 注意按任务的先后顺序进行 刻画任务的质量和数量 写好开场白 第六十页，共一百零七页。 课堂练习 14、岗位责任分析是工作分析的主要内容，岗位责任大体上可以分为两类，它们是（ ） A.管理责任与非管理责任 B.操作责任与非操作责任 C.计划责任与非计划责任 D.反馈责任与非反馈责任 A 第六十一页，共一百零七页。 0015 资格条件 P（72） 工作经验：完成岗位工作、解决相关问题的实践经验。 智力水平：独立能力，判断能力，应变能力，敏感能力 技能要求：工作技巧和准确性，是工作人员达到工作要求 的速度、精确程度及其所需要的操作能力。 体力要求：工作本身对工作人员的体力方面的需求。 其他心理素质要求：相关品德、兴趣与情趣。 第六十二页，共一百零七页。 智力水平： 独立能力：独立工作，独立作出判断，独立制定工作计划。 第六十三页，共一百零七页。 智力水平： 判断能力：根据一系列原始材料，自己作出决定。 第六十四页，共一百零七页。 智力水平： 应变能力：处理突发事件中必备的能力。 第六十五页，共一百零七页。 智力水平： 敏感能力： 要求工作人员精力集中 反应迅速。 第六十六页，共一百零七页。 第六十七页，共一百零七页。 课堂练习 15、智力水平包括四种能力，这四种能力是（ ） A.独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力 B.分析能力、判断能力、决策能力、沟通能力 C.学习能力、工作能力、分析能力、应变能力 D.活动能力、组织能力、领导能力、决策能力 A 第六十八页，共一百零七页。 工作环境 危险性 其他相关信息 工作分析概况 经验和培训 与其他工作的关系 非工作行为条件 说明 第六十九页，共一百零七页。 第三章 工作分析的内容与组织 第二节 工作分析内容的标准化 第七十页，共一百零七页。 0016 工作分析标准化 P（78） 工作分析内容的标准化是对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化与具体化的处理过程。工作分析的内容标准化之后，即成为工作分析的指标体系。从某种意义上说，制定工作分析指标体系的过程，就是工作分析内容的标准化过程。 考点 第七十一页，共一百零七页。 课堂练习 16、工作分析内容的标准化