权小军领导智慧.pptx

集团总经理：权小军 先生;热 烈 欢 迎 ;;;;; 成功人和企业，是很会发挥本身优势，而不是很会改进缺点，更不是把缺点改完。;总 结:; 假如一个老板让员工全听他话，那么这个企业根本没有机会往大发展。因为员工都听老板话，就代表大多数员工根本无法超越老版。; 总结：;第一、领导选取人才智慧？;试问？;总结：;例：释迦牟尼;;;试问：您喜欢选什么样 人才和部下？;试问：您部下有没有 不忠诚？;选“ 道德、人品”？;选能力：;总结：;自信;;第二、领导选人智慧;选人；表达标准：;试问：怎么选？选什么？;试问：员工先爱自己 还是先爱企业？;提醒：;例：为何认可就是力量？;试问：什么是团体？;选有价值观、 有强烈企图心人？;什么是强烈企图心人？;总结：;选：下班后心还在企业， 有良好个性人？;什么叫有个性人?;总结：;什么叫灵性？;第三、向内影响员工智慧;试问？;送一句：;例：什么叫精神领袖？;送第二句：;影响员工智慧原因：; 老板创建企业，就是创建平台，帮助员工实现他们梦想，顺便实现自己梦想。 领导创建职务是创建团体。帮助下属实现他们梦想，顺便实现自己梦想。 领导一切起源于下属团结付出。可是，大多老板想做事业，员工和老板做买卖；领导想做事业，员工和领导谈条件，全力应付。好方法都是帮助一部分员工实现梦想，这是最起码常理。;2、选负担责任？;;送：有责任领导，就有一群愿意跟他人；因为他们中间有很多人没有责任；只因没责任，才愿跟有责任人。所以，领导必须学会负担责任，没有责任领导，是永远不会拥有责任下属。;例：什么叫责任？;送第二句：;例：;例：;总结:;3、要结果; 员工怕加班，员工没有主动性，员工不休假不主动。 一切不是员工错，员工会想，我做了，有没有结果，员工会想：领导会不会坚守承诺，一诺千金？同时，老板不要想高管眼前犯错，要看犯错后，能否带来更大结果。领导不要想员工有几次不听话，要想不听话后，能否带来更大结果。;试问：我们做一个动作;送一句：;包容心;;包容全部效两个理论;试问：学任何东西都比学说话难;总结:;例：;试问：;总结：;让洗碗工干好工作，就必须负担大盘子成本。 让公卫………. 让工程………… 让收银……… 让经理……….. 让厨师………..;总结：;包容就是？;我爱您们！;;第一部分 怎样提升责任学习策略;学习策略;;总 结;;心态问题;10.埋怨不公平，用户太挑剔了。 11.处处为自己找理由，同事之间不和睦 12.说消极话，感觉前途迷茫 13.埋怨工资太低，频繁跳槽 14.上班经常迟到或早退 15.没有耐心自大骄傲 16.不团结总自我完美，自律独 17.以企业不尊重制度，把结领导 18.看不起用户，工作中随意介绍一下。 ; 改变，提升自己责任心11个方法; 1、认 真 ;认真就是品质，不认真就是马虎;;2、快;快是效率;3、全力以赴， 坚守承诺;1、确保完成任务 2、绝不找借口 3、乐观自信 4、爱与贡献 ;4、不争辩，不自私;5、马上行动、 学会分享;6、向成功人学习，学习成功人成功方法;7、天天养成学习一小时习惯;8、100% 相信自己;9、设定明确目标;;10、角色模仿， 改变肢体动作;11、绝不找借口 和理由;1、今天有问题，今天处理问题人 2、今天有问题，明天处理问题人 3、今天有问题，找理由、找借口不处理问题人 4、问题发生恶果，没有方法处理问题人 ;总 结;12、不要把用户 当盈利开始， 要当赚大钱开始;13、 餐前服务 餐中服务 餐后服务;14、迎客、送客 投诉;15、让人怕你， 不如让人爱你;总 结;没有胸怀，那有平台； 没有格局，那有大局； 没有大愿，哪有大业；;; 管理问题：员工能力，员工流失高，错误重复发生，部门之间沟通不良，绩效不高，品质差，内部权责不清，管理混乱等； 管理是一门深奥却又极简单学问，管理就是管住人心！ ——张锦贵;3、创 新 ;企业领导要思索 创新;;4、团 队;文化;;; 超级 VIP 卡 ;;