市场调查方法的选择培训课件.pptVIP

访问法的定义 是指将所拟调查的事项以当面、电话或书面等不同形式向被调查者提出询问，以获得所需调查资料的调查方法。 * * 第十八页，共五十九页。 访问法的分类及应用： 根据调研者与被调研者接触的方式，可以分为面谈访问法，电话访问法，留置问卷访问法，邮寄访问法，互联网调查访问法 * * 第十九页，共五十九页。 1.面谈访问法应用 它包括：入户访问，街头拦截式面访调查，计算机辅助个人面访调查 * * 第二十页，共五十九页。 入户访问应用 访问前的准备工作（有哪些注意事项） 访问的步骤：1.自我介绍（请设计自我介绍语）。2.要详细说明这次访问的目的。3.提问开始 特殊情况的处理 * * 第二十一页，共五十九页。 设计自我介绍语 您好！我是A公司的访问员（最好不要说调查员，以免引起受访者的猜疑和排斥），我们正在进行一项关于某某的访问,您家是按照科学的方法随机抽样选出来的，我不会占用您太差时间，希望得到你的支持和帮助。 * * 第二十二页，共五十九页。 街头拦截式面访调查应用 讨论：此调查的优缺点 * * 第二十三页，共五十九页。 计算机辅助个人面访调查法应用 1.受训的调查员手持电脑向被访者进行面访调查 2.被访者直接将答案输入计算机内 * * 第二十四页，共五十九页。 2.电话访问法应用 讨论：此访问法的优缺点