向小偷学营销.ppt

向“小偷”学营销 第一页，共十六页。 　　小偷如过街之鼠，人人恨之，人人打之，无不以逮之法办而后快！可是可恨可打可抓之人，也有可学之处，暂不考虑小偷的行为，单纯从营销角度看，小偷身上确实有不少营销智慧值得学习。 第二页，共十六页。 最近听了一个故事，故事是这样的：　　夏天，有个小偷趁星期天中午的时候，去一家企业营销部偷窃，不料这个企业由于生意兴隆突然加班，就在小偷偷窃得手刚要离开之时，就看见两个女职员午饭之后赶来上班了，面对两个女职员，小偷从容的拿起办公桌上的几份资料递给她们，说道：“你们两个一块出去给我把资料复印一下，快一点！”，两个女职员怔了一下，还是出去复印了，因为企业规模大，这两个女职员把小偷当成了刚调来的领导。小偷刚要走，突然看到一个胖乎乎的领导模样的先生直接向营销部经理室走去，怎么办？小偷直接走到立式空调前把空调壳子拆下来，瞅了瞅，用抹布擦了一下，然后大模大样的来到经理面前：“经理，我是XX空调维修部的新员工，这个空调太脏了，要是好好做一次维护，费用是600元。”，“不对吧，这么贵吗？以前空调维护才400元啊！”经理有些惊讶，“经理，要不这样，我回去跟我们老板详细说明一下情况，看是否还能便宜一些。”小偷说道，“好啊，你回去跟老板说一下，贵了可不行啊！我们企业可是一直用你们的空调啊！”经理爽快地说道，经理真把小偷当成维修工了，就这样小偷大大方方地脱逃了。 第三页，共十六页。 看完这则故事，不知大家作何感想？ 是企业营销部管理不善？ 还是小偷太“聪明”了？ 借鉴他们的“智慧”把营销工作做得更好。 “偷盗流程” 第四页，共十六页。 踩点--市场调查 　　小偷，尤其是那些惯偷，每次偷窃之前总是去踩点，不辞辛劳地反复踩点，把整个情况了解的全面透彻。 踩点-----以营销角度看来就是市场调查 市场调查不是浪费时间，而是为了节约时间，因为只有市场调查做好了，才能正确地营销决策，有了正确的营销决策，才有可能非常顺利而又高效地完成营销目标。 第五页，共十六页。 　定点--目标确立　 　　踩点之后，小偷根据踩点的实际情况，选择最安全最容易得手的地方定点下手，而且不会偷盗定点之外的地方。定点-----以营销角度看来就是目标确立， 包括营销周期、市场选择和任务制定，直白一点就是多长时间里在指定市场完成多少销售任务。 正确的做法是： 确立每月营销目标，定点、定量、定时、定人，做出正确地营销计划，有效、科学、规范地引导团队发展。 第六页，共十六页。 预谋--分析决策 建议团队长、营销员，要不断学习、不断总结、不断提升、不断创新，下大力气提高真正提高分析决策的能力。 　　小偷在偷盗之前，总是进行全面缜密地分析，研究用什么方法才能又好又快地安全完成偷盗任务。预谋-----以营销角度看来就是对市场进行分析决策，就是把市场运营中的各种数据和各种情况，包含自己的、对手的、客户的、社会的状况做一全面权衡，制定出一套符合企业营销的最有效、最高效、最适应、最节省、最科学的营销方案。 第七页，共十六页。 　　小偷在偷盗时总要选择最合适的时间，是月黑风高之时？还是无人值守之时？这个时间的选择决定了偷盗的成败。选时-----以营销角度来看就是营销定时，通俗的说就是准确选择最佳的营销时机或时间。 选时--营销定时 营销时机的选择绝不可草率，一定要小心、用心，反复斟酌，权衡利弊，正确选择。 第八页，共十六页。 迅速--营销效率 要想占领市场或独领风骚，就必须千方百计地设法提高营销效率。 　　　　小偷的偷盗多数都很利落，从不拖泥带水，对小偷而言，不迅速行动就意味着可能被逮。迅速-----以营销角度来看就是营销效率，同样的营销员、同样的资源投入、同样的时间里，在完全相同的条件下，却有不一样的销售额，有的销售额很高，有的却寥寥无几，这就是营销效率的差距。 第九页，共十六页。 因此无论营销干部，还是营销员，都应该培养和练就过硬的胆识，敢想敢说敢做敢冲。 胆大--营销胆识 　　　人们总是惊诧小偷胆大包天，有些被认为防守严密的地方小偷居然也敢偷，也许对小偷来说“人有多大胆，盗有多大量”。胆大-----以营销角度来看就是营销胆识，营销要取得成功也需要胆识，也得“敢”为天下先。　 第十页，共十六页。 心细--营销细节 因此我们倡导营销干部、营销员在营销工作中，不仅要关注营销战略，也要关注营销的细节，扎实做好营销过程的细节管理。 　　小偷的偷盗过程说来“不易”，小偷必须细心才能找到被偷者的“漏洞”，必须细心“操作”，才能出色的完成偷盗的目标。心细-----以营销角度来看就是营销细节，为什么很多时候营销战略没问题，营销执行也没问题，可是营销效果并不理想，这是什么原因呢？ 第十一页，共十六页。 狡黠--营销反映