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;市场调查与预测;相互调查认识部分同学;调查的作用?;快乐的人才会吸引快乐的人、事、物,才会拥有快乐的人生。
只要你愿意,就没有人能剥夺你的快乐。;我们首先真切地形象地感受一下市场调查;第一章 市场调查慨述;第一节 市场调查的原则 ;市场调查业之本——“诚信”;案例讨论;第二节 市场调查的一般程序 P19;第二章 市场调查内容; 案例:月薪二万的中等收入阶层的消费 需要调查的内容? ;第一节 市场环境调查;二、经济环境调查 P29图
经济水平、经济结构、经济特征
三、社会文化环境
语言、文字、宗教、风俗习惯、价值观念
云南少数民族风俗
四、技术环境
科学技术对企业营销是“创造性的破坏力量”
什么类型企业最应该调查技术环境?
; 五、法律环境:拟进入的目标市场国的有关法律、法规。注意一些???际惯例和行业行规也具有与法律类似的效力。
六、自然环境:气候、地理位置、地形、地貌
;;第二节 市场基本状况调查案例:康师傅矿物质水调查;; 找个同学参与表演(三)消费者购买行为调查 ;第三节 市场竞争状况调查;第四节 市场营销实务调查 p41康师傅矿物质水案例;讨 论; 天津商业大学附近开设零售商店
调查内容设计;调查内容确定的原则;介绍考试要求;确定你要调查的主题和具体调查内容?;第三章 调查问卷的设计;讨论:什么样的调查问卷是成功的?;第一节 问卷设计的原则与程序 (案例:不遵循原则的问卷分析); 二、问卷设计的程序 P108
1、明确调查对象 为什么?
2、拟订调查内容提纲、项目
3、列出具体调查问题
4、问自己:每一个问题想要得到什么信息,与调查主题是否密切相关?(新增)
5、确定提问、回答方式
6、设计问卷的初稿
7、实验性调查:在小范围内实验性调查,鉴定问题和提问方式等是否合适。
8、修改后成正式问卷;第二节 调查问卷的结构;二、设计问卷应注意的问题(找个学生配合表演访问,调查者表达有问题的询问句子,被调查者表现这类问题带来的结果)(有问题的口头访问问卷)
1、用语准确
2、避免提难堪问题
3、客观提问,避免提诱导性、迷惑性问题。
4、避免提专业性太强的问题。
5、避免提双主题问题:即一个问题中含有两方面内容。
6、命题方式合理
7、反复检查、修改,并试用→正式问卷。
8、当调查范围广,调查对象多又杂时根据不同的调查对象设计相对应的调查问卷。
;讨论:这个调查问卷的设计是否科学?;布置调查问卷的设计;互相找问题;请记住:
下周带上调查问卷!!!!
分组的人数最多可以增加到4人。;思 考;第四章 市场调查方式;第一节 市场普查;第二节 抽样调查(案例);四、几个基本术语;
五、样本数目的确定(增加了一些新的内容)
;六、抽样调查的具体方式
(一)随机抽样
1、单纯随机抽样
抽签法、利用随机数骰子、使用随机数码表等。
适用范围:总体单位数量不多,总体中个体差别
性不大且容易得到总体清单的调查时间、费用
有限、精确度要求不高的调查。
2、分层随机抽样
(1)含义
(2)特点:
各层之间存在差异性层内
各分子之间存在相同性
(3)适用范围
总体单位数较多,单位之
间差异较大且呈现较明显的层
次的调查时间和费用宽裕、调查
精确度要求高的调查。
; 3、整群随机抽样 含义 p67
适用范围:
调查对象群与群之间的存在着相同性(差异性较小),而群内部各分子间存在着差异性的大规模市场调查、调查时间宽裕但经费有限、调查精确度要求不太高。尤其是地区性调查。
优缺点:
便于组织,成本较低。但分群影响样本分布的均匀性,所以相比分层抽样误差较大。
;判断抽样法主要适用于 哪些情况? ; 判断抽样法主要适用于:调查范围不大、调查时间和调查费用有限、调查人员调查经验比较丰富对所有调查对象比较熟悉、调查精确度要求不是很高的情况。; 某市旅游局为了了解当地居民的旅游消费行
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