安检员岗位职责及工作流程.docxVIP

安检员岗位责任 一、 安检员责任 、遵守各项法律法规和安检各项规章制度 , 服从各级领导管理 , 对违反法律法规或安 检规章制度的现象应与拒绝并急时向上级报告 . 、认真履行岗位责任 , 严格遵守工作纪律 , 不擅离职守 , 不做与工作无关的事情 . 、按规定着装上岗 , 佩戴标示标准 , 自觉维保安检人员岗位形象 . 、纯熟掌握各种安检设备的操作及识别方法 . 、根据“逢包必检〞的安检要求 , 负责宣传引导人员进入安检区域 . 、对可疑物品进行针对性探测 , 确定可疑物品性质 , 急时移交现场民警处理并做好记 录. 7、文明值岗 , 态度和蔼 , 遇事讲究方式方法 , 做到以理服人 . （一） 指挥员责任 1、负责安检岗点的安检设备及人员的管理 . 2、认真组织安检岗点的安检人员 , 根据作业流程积极主动的进行安检 , 保证安检水平 和效果的一致 . 3、明令禁止携带的物品且不构成公安机关处理的 , 做好处置工作 . 指挥员无法处理的 要急时移交驻岗执勤民警 . 4、监督、催促执机员按要求填写 违禁品登记簿 并做好统计上报工作 . 5、在保证安检点工作正常的前提下 , 合理安排和替换安检点人员的休息及用餐时间. 6、在执岗过程中 , 严格执行“温馨提示〞的要求 . 7、负责安排安检岗点的卫生清扫 , 坚持随脏随扫 . 增强对安检岗点安检人员的严格管 理, 认真落实各项安检工作规章制度 . （二）引导员责任 1、在指挥员的领导下开展安检工作 . 2、对乘客携带超长、超高、超大的物品（体积大于 x 光机检测通道）；易碎物品 （例 如：玻璃器皿、丁艺品）；易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及 锋利类等不 宜机检的物品 , 要急时提醒乘客及手检员进行手检 . 3、引导乘客配合安检 . 4、遇特别群体 , 包含残障人士、孕妇等提醒手检员进行手检 . 5、急时、准确的发现可疑人、可疑物 . （三）手检员责任 1、在指挥员的领导下开展工作 . 2、对乘客携带超长、超高、超大的物品（体积大于 x 光机检测通道）；易碎物品 （例 如：玻璃器皿、丁艺品）；易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及锋利类等不 宜机检的物品 , 急时进行手检 . 3、检查中发现可疑物应急时向指挥员报告 . 4、负责各类安检设备的摆放及保管（手检设备选择安检桌的空白位置摆放整齐 , 防爆 毯选择安检机周围不阻碍乘客的地放摆放 , 防尘罩叠好放入安检亭或放入安检 机底部的 适当位置） . （四）执机员责任 1、在指挥员的领导下开展安检工作 . 2、负责填写 违禁品登记簿 . 3、纯熟掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征 , 急时准确打量、识别可疑物. 4、发现可疑物品 , 急时向指挥员报告并进行妥善处理 . 5、负责 x 光机、显示器、键盘的保管 . 二、安检员上岗规定 1、佩戴工作证件 . 2、文明礼貌 , 敬重被检查人员 . 3、严格执行平安检查操作标准 . 4、不得损坏被检查人携带的合法物品 . 5、发现禁止携带的物品和违法犯罪行为了时 , 立即向公安机关报告 . 三、形象仪表 、上岗时 , 精神饱满 , 服装整齐 , 谈吐得体 , 举止大万 . 、工作时问内统一着应季工作服 , 黑色、棕色皮鞋 , 衣着整洁 , 正确佩戴胸牌 . 、保持个人卫生 , 口腔清新 . （女士需束发 , 男士不留长发、不留胡须） . 、不应染指甲和留长指甲 , 女士应淡妆上岗 . 、站姿要求：上身正直头正目平 , 下额微收、挺胸收腹、腰直肩平；不应双手抱胸、 插兜、倚靠、不应在乘客面前背手、勾肩搭背等 . 、指向要求：掌心向上 , 五指并拢 , 拇指自然张开；以肘为了轴 , 前臂自然上抬伸直； 视线移向指示方向 . 做到“四〞到位（即手到、眼到、话到、表情到） . 7、用语要求：使用普通话 , 语言表达标准准确 , 日齿清晰；称照应礼貌得体；做到“四 不说〞 , 即：不说有伤自尊心的话 , 不说有伤人格的话 , 不说教训、埋怨、挖苦的话, 不说粗话、脏话和无理的话 . 安检员工作流程 一、岗前准备 1、集合点名：指挥员 , 根据工作时间及要求 , 集合安检员 , 开展点名工作 , 保证执勤人员全部到位 . 2、着装检查：安检员列队 , 开展形象着装检查工作 , 按顺序, 相互整理帽子、上衣、标识、裤子、鞋子等 , 发现问题进行调整 . 3、到达现场：指挥员掌控时间 , 要求提前 20 分钟到达任务现场 . 4、安排岗位：根据任务要求 , 按小组安排安检员各自岗位 , 确定小组组长 . 5、传达要求：指挥员 , 现场表达各岗岗位责任、细那么、考前须知、任务纪律等 . 6、安排装备：以小组为了单位 , 配发手持对讲、对讲耳机、取证仪器、手持探测仪等. 7、检查装备