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- 2022-07-17 发布于北京
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酒店员工培训制度
一、目的
最大限度的发挥、保持员工积极性、规范性和高效性,提高员工工作能力和技巧。
提高各级管理人员经营管理能力和水平;正确使用设施设备,降低成本,减少浪费。
二、要求
原则上实行“先培训、后上岗”,未经培训或培训不合格者不准上岗。
三、程序
1.培训对象:
1.1.新入职员工
1.2.在职员工
1.3.管理人员
2.培训类别:
2.1.入职培训
2.1.1.所有新到岗的员工务必在入职当日参加培训部的简单入职介绍。并在入职两个月以内参加酒店组织的为期两天的入职教育培训。
2.1.2.所有新入职之一线部门员工,须于正式上岗前接受指定职位最低限定时数的入职辅导培训。
2.2.在职员工培训
2.2.1.部门培训
2.2.1.1 每位酒店在职的员工,应积极参加部门组织的各类培训。
2.2.1.2 部门负责人每月月底前制定出下月培训计划,每年十二月底前制定出一个为期一年的系统的部门培训计划并实施。
2.2.1.3.每月按制定的计划向员工进行在岗培训,培训后,做好考勤签到记录,并于下月10日前将上月培训记录递交到人力资源部归档。
2.2.2.4.人力资源部进行跟查,保证效果;
2.2.2.人力资源部培训
2.2.2.1.本酒店所有员工,都必须无条件接受酒店对其进行的任何培训;整个培训工作由人力资源部和各部门协同完成,包括语言培训、业务技能培训和防火防盗的安全培训等。
2.2.
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