旅游电子商务(正式版).pptVIP

二、旅游电子商务 （四）旅游电子商务的运作模式与经营模式 交易无形化 交易便捷化 交易虚拟化 交易透明化 交易低廉化 主要优势 第二十九页，共五十九页。 案例分析：“去哪儿”（Q）商务新模式 游客通过在“去哪儿”上设定对机票、酒店、度假等在线旅行产品的需求条件，就能够得到一系列最新且有效的信息列表，并在明确比较后链接到产品提供网站进行预订。消费者可以根据时间先后、价格高低等多种方式，对搜索到的全部产品信息进行排序，进而自主选择出最符合个人需求的产品。 “去哪儿”存在的价值，主要体现在两方面：一是所有跟旅游有关的产品，包括机票、酒店、景点等等，在“去哪儿”都能搜索出最低的价格，并可以让消费者自由组合；二是采用“直销”模式，减去中间环节，游客可直接与供应商交流，让游客彻底享受“直销一体式”电子商务新服务。 第三十页，共五十九页。 二、旅游电子商务 （五）旅游电子商务网站服务与网站类型 旅游信息的汇集、传播、检索和导航 旅游产品在线销售 个性化定制服务 服务功能 第三十一页，共五十九页。 二、旅游电子商务 （五）旅游电子商务网站服务与网站类型 信息查询服务 在线预订服务 客户服务 代理人服务 旅游社区服务 特色服务 服务内容 第三十二页，共五十九页。 二、旅游电子商务 （五）旅游电子商务网站服务与网站类型 旅游产品直接供应商网站 广州白天鹅宾馆等 旅游中介服务提供商网站