房地产经纪人资格证《业务操作》真题及答案解析（第2套）.pdfVIP

房地产经纪人考试业务操作真题汇编2 本试题来源于考生回忆，仅供参考学习，请勿用作其他用途！ 一、单项选择题(总题数：50，分数：50.00) 1. （）是包括范围广阔、不要求有固定结构回答的问题。 A.试探型问题 B.开放式问题 √ C.镜像型问题 D.指引型问题 解析：开放式问题是包括范围广阔、不要求有固定结构回答的问题。问题的回答人不能简单用 “是”或 “不 是”来回答，答案一般无法预料。这类问题有助于房地产经纪人与客户敞开心扉，共同探讨与委托事项相 关的问题。 2.房地产经纪人初步完成委托销售工作的标志是 （）。 A.实地看房 B.接待客户 C.交易撮合与配对 D.签订房地产买卖合同 √ 解析：房地产交易合同的签订及各种款项的支付是房地产经纪人销售工作初步完成的标志，也关系到房地 产经纪人的代理业务能否获得最终的成功，因此是十分重要的环节。 3.客源开拓方法中，广告法的优点是 （）。 A.时效性强，效果直接 B.形象好，成本低 C.客户成交效率高，成本低 D.简便易行，信息较有效 √ 解析：房地产经纪机构可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者单页广告宣传单等媒介上发 布房源信息，通过发布的房源信息吸引潜在客户，从而获得客源信息的渠道。使用广告法的优势包括：① 获得的信息量会很多、很大；②受众面较广；③间接对公司的品牌进行宣传和推广。使用广告法的劣势包 括：①成本较高；②时效性较差。 4.买房 （租房）客户具有指向性、时效性和 （）的特征。 A.周期性 B.可变性 C.集中性 D.潜在性 √ 解析：客源的特征包括：①指向性，客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买 或租、哪个区域、何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等，客户均有明确的要 求；②时效性，客户的需求是有时间要求的，客户在表达购买或租赁需要时，均会有时间要求，期望在一 段时期内实现客户的需求意向，可能是半个月，也可能是几个月；③潜在性，客源严格意义上是潜在客户， 是具有成交意向的买房或租房群体。 5.房地产经济人陪同业主或购房人看房时，需根据实地房源查勘结果编制 （）。 A. 《房屋状况说明书》 √ B. 《房屋现场勘查表》 C. 《房屋买卖合同》 D. 《看房确认书》 解析：地产经纪人在获取房源信息后，应联系房源业主进行实地看房。与卖房业主共同看房，主要是收集 房源信息。房地产经纪人通过与业主面谈和房地产查勘，收集与业主和房地产有关的信息，在业主同意的 前提下进行拍照或拍摄视频，丈量房屋尺寸，记录房屋家具和设施状况。房地产经纪人还要根据实地房源 查勘结果编制 《房屋状况说明书》。 6.当房地产开发企业采用 “大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗透”的策略时，表明该房地产 产品处于生命周期中的 （）。 A.引入期 B.成长期 √ C.成熟期 D.衰退期 解析：房地产产品生命周期策略分为：①引入期策略；②成长期策略；③成熟期策略；④衰退期策略。其 中，成长期策略是指房地产开发企业大幅度提高销售价格，并开辟新市场，扩大市场渗透，加强销售前、 中、后的服务。 7.房源信息由接受业主 （委托人）委托的房地产经纪人录入，其他房地产经纪人只能看到房源的基本情况， 业主的联系方式只有接受委托的房地产经纪人拥有，这种房源信息共享方式是 （）。 A.私盘制 √ B.公盘制 C.混合制 D.公私合盘制 解析：房源信息的共享形式管理制度，主要依据市场的现状以及房地产经纪企业自身的特点与发展需要进 行设定，主要分为私盘制、公盘制和混合制等三种形式。其中，私盘制是指房源信息由接受业主 （委托人） 委托的房地产经纪人录入信息管理系统，其他房地产经纪人只能查看房源的信息 （物业名称、房型、面积、 出售价格、配套设施等），房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联系方式等关键信息只有该受托经 纪人及其上级主管才能看到。其他房地产经纪人要联系该物业业主 （委托人），只有通过该经纪人采取合 作方式，当交易达成之后，该受托经纪人可分得作为房源持有方的规定比例的佣金 （一般是50%）。 8. （）是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户群体提供满足 其欲望和需求产品的过程。 A.目标产品 B.市场分析 C.产品定位 √ D.市场战略 解析：产品定位是指企业针对一个或几个目标市场的需求