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活期存款 个人事项报告 一、 4 月份支行存款基本情况 截止 4 月 30 日，支行个人存款余额为 XX 元，较上月末新增 XX 元，较年 初新增 XX 元。其中，储蓄存款余额 XX 元，较上月未新增 XX 元，较年初新增 XX 元。 二、主要工作措施及存款变动原因分析( -- )主要工作措施。 一是对存量客户进行梳理?全面维护存量客户，实施一对一营销方案，通过 与每一个客户的沟通和互动，与客户逐一建立持久、 长远的双赢尖系，为客户提 供肚制化产品。 二是开发潜在客户，综合分析个人存款业务客户的关联账户?力求捋尖联账 户全部营销入我行。 三是树立以市场为导向、 客户为中心的服务理念，充分挖掘客户需求，及时 告知客户理财信息，增加客户的黏性，以此，来守住存款量。 (二)存款变动原因分析 4 月份，我支行存款较上月有所下降，下降额为 XX 元，存款余额变动主要 集中在活期存款? 一是理财产品收益性不强?我行的理财产品并不能满足所有存量客户和潜在 客户的需求，收益性不高，办理理财业务时间有限，最终造成客户个人资金的转 移。 二是存款保险制度影响。 存款保险制度的推出，保障了储户的上限，促使金 融机构为此保障要付出相当的成本，上市银行每年的净利润将收到缴纳保费的影 响而有所减少。 同时，储户担心短期存款安全，存款向理财产品和货币基金转移的可能性更 大。 三是利率市场化影响?随着存款利率市场化的逐步推进，客户将收益于利率 市场化的利益驱使，通过各金融机构存款利率上升幅度对比，决定存款的去向。 据统计，各大金融机构普通根据市场利率化做出来相应调整制定了适应市场的存 款利率，中国银行、信用社实行5 年定期存款利率(不限存款金额)一浮到顶的 利率政策；中国农业银行实行 3 年定期存款利率为 4.5% ，金额超过 100 万实行 存款利率为 4. 875%的利率政策?目前，我行利率无优势，影响客户的稳定性。 四是股市走势向好。股票市场的走势和波动影响着居民的储蓄行为?股市上 涨，产生资本利得，储户投资股票的意愿上升，存款在追逐利润的特性下向股市 分流。