《导游实务》(第二版)教案项目四 出境旅游领队服务（2）.docxVIP

《导游实务》教案 模块二导游服务程序【教师姓名】： 课题工程四出境旅游领队服务⑵ 课时2型 新授知识目标教学目标目标 课题 工程四出境旅游领队服务⑵ 课时2型 新授 知识目标教学目标目标 德育 目标 掌握领队在目的地国家（地区）入境服务环节的程序与内容 能灵活准确进行各环节的服务 树立规范服务的服务意识 板书设计教学内容及设计引思导学，创设探究情境，准备体验案例：一旅游团到澳大利亚旅游，一乘客携带月饼被查合作探究，导入新课『上 板书设计 教学内容及设计 引思导学，创设探究情境，准备体验 案例：一旅游团到澳大利亚旅游，一乘客携带月 饼被查 合作探究，导入新课 『上泪标』 『任务艇』围维例讨论思考 件玲分析』故案例责任在领先为什么? 用翁实施』 师生双边活动设计 出示案例 引导思考：该案例中领队有责任 吗？ 出示任务目标 导入新课 播放领队相关服务程序视频 引导学生阅读教材 难点灵活准确进行目的地国家（地区）入境服务教法 体验式导学法、情景教学法学法 合作探究、任务驱动 工程四出境旅游领队服务任务三目的地国家（地区）入境服务 任务三目的地国家（地区）入境服务一、卫生检疫 教学内容及设计师生双边活动设计二、办理入境手续 教学内容及设计 .出示证件.接受询问 .完成入境检查三、领取托运行李 .到指定通道领取托运行李.托运行李出现问题应及时处理 四、办理入境海关手续办完入境