员工绩效考核与管理实务操练.pptVIP

? 销售部门考核量表设计模板 1、确定KRA （出勤、遵章守纪等工作态度略） 销量 是否完成了公司的销售任务 效益 回款情况、利润情况如何 使用的直接销售成本有多大 客户关系 是否能及时的在客户那里得到有价值的信息 市场发掘和销售规划 是否具有市场开发能力和销规划及预见能力 第六十二页，共八十八页。 ? 绩效考核的纵向程序 是指按组织层级逐级进行考核的顺序 一般顺序：先基层，再中层，后高层，自下而上逐层考核 第三十页，共八十八页。 ? 主要内容 为什么要进行绩效考核？ 绩效考核从何处着手？ 谁来考核？ 考一些什么内容？ 怎么考？ 考核结果如何应用？ 如何保证考核的信度和效度？ 为什么一定要将考核结果反馈？ 绩效考核应注意哪些问题？ 绩效考核与管理的发展趋势？ 第三十一页，共八十八页。 ? 谁来考核？ 人力资源管理部门的考核责任 领导和直线部门的考核责任 考核的维度 如何选择维度 第三十二页，共八十八页。 ? 人力资源管理部门的考核责任 设计、试验、改进和完善考核制度，并向直线部门推广； 在自己部门认真执行考核制度以做表率； 宣传考核制度的意义、目的、方法和要求； 督促、检查各直线部门贯彻考核制度，培训实施考核的人员； 收集反馈信息，包括存在的问题、批评和建议，记录、积累资料，提出改进措施和方案； 根据考绩结果，进行相应的人力资源规划和决策。 第三十三页，共八十八页。 ?