客户满意度测评表.docVIP

客户姓名 联系电话 客户单位 日 期 测 评 主 要 内 容 及 评 价 情 况 一、您对我们公司员工的评价： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 1、精神面貌、服务意识及态度 A、□ B、□ C、□ D、□ E、□ 2、技术水平及熟练程度 A、□ B、□ C、□ D、□ E、□ 3、管理、协调及沟通能力 A、□ B、□ C、□ D、□ E、□ 4、项目实施的执行力 A、□ B、□ C、□ D、□ E、□ 二、您对我们公司服务的评价： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意 1、人员及工器具的投入保证及其稳定性 A、□ B、□ C、□ D、□ E、□ 2、项目服务的质量与工艺 A、□ B、□ C、□ D、□ E、□ 3、项目服务的进度与效率 A、□ B、□ C、□ D、□ E、□ 4、项目服务的安全与文明 A、□ B、□ C、□ D、□ E、□ 5、项目服务的文件及资料管理 A、□ B、□ C、□ D、□ E、□