原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
标题：发生灾害性事故的应急方案
编号：P.S.R.-002
编制：公司酒店管理部
批准：
执行部门：酒店各部门
执行时间：
内容：
在发生灾害性事故（指大风、暴雨、雷击、台风、洪水、沙尘暴、暴风雪等）时，为了减少人员伤亡和财产损失，特制定如下预案：
3.1.1各部门经理一律听从在酒店级别最高的值班经理指挥。
2酒店值班经理要根据情况安排以下工作：
3.1.2.1尽快向酒店总经理、书记、副总经理汇报情况；
2.2安排车辆接回在店外的酒店领导回店。
3.1.3各工作岗位人员应坚守岗位，未经允许或接替决不可离岗，应保证客人的基本要求。
3.1.3.1工程部应对天棚、墙外装饰、招牌等进行检查，必要时给予加固。应做好电力设备的保障工作，防止因大风、暴雨等引起线路故障或电击伤人事故。要确保下水道畅通，避免引致水浸。
3.1.3.2保安部人员要留意和指导车辆停放，避免被吹落物砸坏。同时要加强警戒，防止坏人趁机作案。
3.1.4如灾害性事故造成酒店建筑物损坏时。
4.1酒店在场最高负责人通知工程部釆取紧急断电、断气措施;
4.2认为必要时利用紧急广播系统通知店内客人撤离酒店；
4.3通知保安部、客务部疏散楼层客人（从防火楼梯）；到酒店
外指定地点集合，由客务前厅部清点客人；
4.4通知餐饮部疏散各餐厅及其他营业区域的客人；
3.1.4.5通知客务前厅部疏散大厅的客人；
3.1.4.6通知财务部锁好库房门、关闭库内用电设备，将现金和帐目投入保险柜；
4.7通知各厨房关闭各灶头和总煤气开关及用电设备；
3.1.4.8如出现酒店结构倒塌，应考虑人员全部撤离，并作好外围警戒工作.
3.1.5各部门在紧急处置中要随时与值班经理保持联系，以便尽快解决相关的问题。
3.1.6以上各项工作做完后，各部门经理要向值班经理汇报情况，值
班经理要有重点地对各重要部位进行检查。
文档评论（0）