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慧澳企业管理咨询有限公司 * 你告诉我，我来 你告诉我，我来选择 你告诉我你，我同意后你再做 你告诉我如何去做，在我反对前，你可以 你可以去做，但事后让我知道你是去做的 你可以去做，与我联系 情况 决策 几个建议 希望如何做 继续下去 如何 不需要 授权程度 第二十九页，共六十九页。 慧澳企业管理咨询有限公司 * 事务的分类 (一） 重要 不重要 紧急 不紧急 ?危机 ?急迫的问题 ? 准备事项 ?准备及预防工作 ?计划 ?关系的建立 ?培训，授权，创新 ?干扰，一些电话 ?一些会议 ?一些紧急*事件 ? ?细琐的工作* ? ?不关紧要的信件 ?看太多的电视 有限期的任务，会议 凑热闹的活动 浪费时间的闲聊 第三十页，共六十九页。 慧澳企业管理咨询有限公司 * 结果： ?压力 ? ? ? Ⅱ Ⅳ Ⅲ 偏重既紧急又重要事务的人： 筋疲力竭 危机处理 忙于收拾残局 事务的分类 (二） 第三十一页，共六十九页。 慧澳企业管理咨询有限公司 * 事务的分类 (三） 偏重既紧急不重要事务的人： Ⅰ 结果： ?短视近利 ? ?危机*处理 ? Ⅱ Ⅳ Ⅲ 缺乏自制力，怪罪他人 轻视目标与计划 第三十二页，共六十九页。 慧澳企业管理咨询有限公司 * 事务的分类 (四） Ⅰ 结果： ? ?依赖他人或社会机构维生 ? ?忙于收拾残局 Ⅱ Ⅳ Ⅲ 偏重不紧急不重要事务的人： 全无责任感 危机处理 第三十三页，共六十九页。 慧澳企业管理咨询有限公司 * 事务的分类 (五） Ⅰ Ⅱ 结果： ? ? ?少有危机 有远见，有理想 平衡，纪律，自制 偏重不紧急但很重要事务的人： 第三十四页，共六十九页。 慧澳企业管理咨询有限公司 * 常出现的时间陷阱 – 配置不对 I. % 處理危機 % % . % 60 5 15 20 第三十五页，共六十九页。 慧澳企业管理咨询有限公司 * 除了第四項以外, 其它的做起來都不 不急的事情一拖延之後往往變成的事情 緊迫的事 不緊迫的事 重要的事 1 2 不重要的事 3 4 太愉快 紧急 常出现的时间陷阱 – 拖延（一） 第三十六页，共六十九页。 慧澳企业管理咨询有限公司 * 常出现的时间陷阱 – 拖延（二） 這件事令人感到為難, 但是它非做不可, 因此我將它, 以便儘早忘掉它. 養成速戰速決的 將事情切成任務, 快速地完成每一塊的任務 完成最的部份, 讓事情看起來像做完 80% 一般 立即做完 習慣 好幾塊小塊 关键 第三十七页，共六十九页。 慧澳企业管理咨询有限公司 * 常出现的时间陷阱 – 有求必应 接納請託比拒絕請託 擔心請託者 想要做之好人 不知如何他人之請託 息事宁人 未明确自己的工