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前台销售管理流程 前台销售管理流程 前台销售管理流程 前台销售管理流程 分店前台业务 营业员与顾客商谈好购置商品 的价钱、样式、赠品等 营业员填写手工《收款单》一式四联交顾客到收银台缴款；赠 品需注明品名、数目和提货方式；欠款销售一定附经赞同的《欠款申批单》并由柜组负责人安排人员代顾客去银台结算。 转销 否 柜组核对《收款单》与发 售退 票的有关内容能否一致 货流 是 程 营业员留下《收款单》记账联，按排 顾客提货事宜。 自提货 送货安装 柜组提货库房提货 营业员留下发票提货联并 柜组长在 署名，交货与顾客并在提货 转送 发票提货 联上加盖上加盖“货款两 货安 联上署名， 讫”或“货已货”章，需走 装流 交顾客到 货梯的同时开出门证。 程 库房提货  收银 收银员按《收款单》 上商品编码录入并 核对有关内容，两 单调致时收银。 收银员套打三联销售发 票，并在发票的第二、三联、《收款单》第二联上加盖公、私章（《收款单》第三、四联能否盖公章须按分店通知，此单与促销有关；同时在发票提货联上署名），留两单的第一联，其他交顾客。 注意事项： 1、营业员开据的销售小票一定笔迹工整、清楚、正确；若有赠品要注明赠品 1、收银员进行收银操作时，务必需记着 的代码、数目、品名等。 核对小票与系统中商品能否一致， 不一致 2、营业员拿到销售发票和销售小票后，务必需核对二者商品、数目能否正确， 时及时返