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好心情 自己造 情绪管理篇 《礼记》：“何谓人情？喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲， 七情弗学而能。” 《关尹子》: 情，波也；心，流也；性，水也 解读你的情绪 情绪是心所有的属性， 是生而具有的。 解读你的情绪 之情绪 怒伤肝 喜伤心 思伤脾 悲伤肺 恐伤肾 异常的情绪对人体可产生各种危害，由情绪激烈变化导致 疾病涉及各个系统，是人体罹患重大疾病的主要诱因…… 良好的情绪，可使人精神振奋，有益于身体的健康和疾病的恢复，可充分发挥机体的潜在能力，提高体力劳动和脑力劳动的效率。 好情绪 坏情绪 忧虑的水 古时候，残忍的将军要折磨他们的俘虏时，常常把俘虏的手脚绑起来，放在一个不停往下滴水的袋子下面......水滴着......滴着......夜以继日，最后，这些不停滴落在头上的水，变得好象是用槌子敲击的声音，使那些人神经失常。这种折磨人的方法，早期西班牙宗教法庭和后来希特勒手下的德国集中营都曾经使用过。 忧虑就象不停往下滴、滴、滴的水，而那不停地往下滴、滴、滴的忧虑，通常会使人心神丧失，人生无力。 情绪管理 之情绪控制 学会放弃 应对挫折 团队建设的重要性 —— 王 凯 荷花虽好，也要绿叶扶持。 一个篱笆打三个桩，一个好汉要有三个帮。 组织的使命：让平凡人做出不平凡的业绩。 天时不如地利，地利不如人和。 人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业； 智慧+双手+力量结合在一起，几乎是万能的。 不完美的个人，也可以成就完美的团队。 团队与团队精神 团队的分工与定位 团队的宗旨与目标 打造黄金团队 团队能力的提升 从《西游记》看团队精神 如果把唐僧师徒看作是一个团队, 西天取经的目标困难重重，团队的四位成员的又性格迥异。他们取得真经的成功之路对如今的团队建设仍富启示意义 优点：执着追求，信念坚定，有很强的自律精神和自我约束能力。 缺点：死板固执，不懂变通，轻信别人，自以为是。 优点：本领超强，神通广大，人脉广泛，喜欢冲锋陷阵。 缺点：性泼凶顽，没受没管，无拘无束，无法无天 。 优点：人情味浓、乐观主义，善于察言观色， 处理内部矛盾。 缺点：奸懒馋滑，好吃贪睡，得过且过，偷工减料，推卸责任。 优点：责任心强，任劳任怨，甘愿奉献，对组织目标高度认同。 缺点：能力一般，不思进取，不求上进。 STEP STEP STEP STEP 《西游记》中所体现的团队精神 目标明确，永不言败的精神团队的成功必须有个明确诱人的目标，西游团队就有一个明确的目标——去西天取真经，但要历经九九八十一难。同时唐僧给西天取经制定的战略决策是50年不变,100年不动摇。 以人为本，用人所长，有效组建团队目标的实现需要能人去执行。所以团队成功的关键还要有人的参与。企业强大竞争力的根源不仅在于员工个人能力的卓越，还在于“团体合力”的强大，更在于无处不在的“团队精神”。 积极沟通，有效解决冲突沟通是团队精神的黏合剂。《西游记》中存在的冲突主要集中在唐僧和孙悟空身上，通过有效积极的沟通，师徒四人和好如初，同心协力。 居安思危，完善团队一步成功，并不代表永远的成功。即使经历八十难，没有经历八十一难，也取不了真经。而正是经历一系列的困难，唐僧师徒经过种种磨难的考验。不断的战胜苦难中完善团队，才能有强大的战斗力。 什么是团队？ 团队是组织的理想状态，是每个成员为了整体目标和利益，在一起精诚合作、密切配合，实现工作绩效最大化的共同体。 什么是团队精神？ 团队精神是指团队成员为了团队的目标和利益而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。它是企业文化的主要内容，是团队建设的血脉。 团队凝聚力、团队合作意识、团队士气 团队与团队精神 团队成员与团队事务的关系 团队与成员之间的关系 团队中的人际关系 包容关系、控制关系、情感关系 全身心投入，全方位投入 归属感、一体感、命运感、荣誉感 团队精神的体现 “六互”——互重、互容、互信、互助、互让、互动 “三尽”——尽职、尽责、尽心 团队精神的核心：协同协作 团队精神的基础：挥洒个性（尊重个性，发挥特长） 团队精神的动力：事业目标 团队精神的生命：创新创造 团队精神的粘合剂：沟通与协调 团队精神的框架：规章制度（制度是保证，制度导向团队） 团队精神的凝聚力：共同愿景 团队精神的灵魂：企业文化 从大雁的故事看团队分工 雁群是由许多有着共同目标的大雁组成，在组织中它们有明确的分工合作。 有负责雁群安全放哨的大雁 有负责觅食、照顾年幼或老龄的青壮派大雁 在雁群进食的时候，巡视放哨的大雁一旦发现有敌人靠近，便会长鸣一声给