《《运营管理》》课程教学大纲（本科）.docVIP

PAGE1 / NUMPAGES4 《运营管理》教学大纲 Operations Management 课程代码 学分：3 学时：48 （其中：课堂教学学时：48 实验学时： 上机学时： 课程实践学时: 先修课程：系统工程、设施规划与设计、物流管理 适用专业：物流管理 教材：生产运作管理；陈荣秋；机械工业出版社、第4版） 一、课程性质与课程目标 （一）课程性质 在这个多元化竞争日趋激烈的环境下，对产品的质量、成本和交货期的要求越来越高。要想谋生存、求发展，就必须掌握先进的管理理念与技术。运营管理的任务在于跟踪市场需求的变化，合理安排物料、设备、人力资源和资金等，以降低生产成本、缩短交货期和提高产品质量，提高生产制造系统运行的效益。本课程的目的是深刻理解运营管理的性质，掌握运营管理的内容与方法。是管理专业必修的一门专业基础课。旨在培养学生从事企业生产计划、协调和控制管理的能力。 （二）课程目标 课程目标1：了解制造业企业的基本概况，认识到运营管理的重要性； 课程目标2：掌握运营管理的基本理论、基本知识，了解制造业企业的基本构成，具有典型制造业企业的运营管理能力； 课程目标3：具有运用标准、规范及查阅技术资料的能力，具有具体问题具体分析的能力； 课程目标4了解运营管理的新理论、新方法及发展趋向。 （三）课程目标与专业毕业要求指标点的对应关系 本课程支撑专业培养计划中毕业要求指标点 毕业要求1：具有扎实的管理学基础、经济学和信息技术基础知识，较高的英语水平和计算机基础技能； 毕业要求2：熟悉社会科学的一般知识，掌握管理科学的基础理论和应用技术，较好的掌握系统工程和信息技术方面的知识与方法； 毕业要求3：掌握现代物流学的基本理论和基本知识，了解现代物流管理的理论前沿、应用前景和发展动态； 毕业要求4：熟悉现代物流中涉及的技术方法及其应用，进行一定的现代物流系统设计、管理和现代物流技术应用开发能力； 毕业要求5、了解现代物流管理技术与政策法规，具备物流信息组织、分析研究、传播与开发利用的基本能力； 毕业要求6、具有较强的自主学习能力；具有较好的管理、沟通、领导能力；具有较好的文化素质，心理素质和一定的美学修养。 毕业要求7、掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。 毕业要求8、具有较强的理论结合实践的应用能力，能将所掌握的物流知识解决实践问题。 课程目标 毕业要求指标点 课程目标1 课程目标2 课程目标3 课程目标4 毕业要求1 ? 毕业要求2 ? ? ? ? 毕业要求3 ? ? ? 毕业要求4 ? 毕业要求5 ? 毕业要求6 ? ? 毕业要求7 ? 毕业要求8 ? ? 注：课程目标与毕业要求指标点对接的单元格中可输入“?”，也可标注“H、M、L”。 二、课程内容与教学要求（按章撰写） 第一章 绪论 （一）课程内容 生产运作管理 生产运作的分类 生产运作管理所面临的问题 生产运作管理的历史发展 生产运作管理面临的形势及发展趋势 （二）教学要求 了解生产与生产系统、生产流程与生产方式、生产管理的研究内容及与生产计划与调度的关系、生产管理的发展趋势。 （三）重点与难点 1. 重点：生产概念的扩展；生产运作的分类；生产运作管理的目标和基本内容；当前市场竞争环境对生产管理发展趋势的影响。 2. 难点：生产运作管理的目标和基本内容 第二章 企业战略和运作策略 （一）课程内容 2.1 引言 2.2 企业战略管理 2.3 生产运作策略 2.4 案例分析 （二）教学要求 了解企业战略和战略管理的重要性，了解企业战略选择的方法，掌握生产运作策略与企业战略的关系，掌握生产运作策略制定方法。 （三）重点与难点 1. 重点：生产运作策略与企业战略的关系；生产运作策略制定方法。 2. 难点：生产运作策略制定方法 第三章 产品设计和技术选择 （一）课程内容 3.1引言 3.2产品设计与开发过程 3.3产品设计与开发的组织方法 3.4生产流程设计与选择 （二）教学要求 了解新产品开发的过程与方法，掌握新产品开发的组织管理新方法以及如何根据产品特点选择合适的生产流程，掌握流程分析的方法和改善流程的措施。 （三）重点与难点 1. 重点：并行工程的概念；面向客户的产品设计；生产流程选择决策；流程分析的方法和改善流程的措施。 2. 难点：生产流程选择决策；流程分析的方法和改善流程的措施 第四章 生产设施选址与布置 （一）课程内容 4.1 选址决策 4.2 设备/设施布置决策 4.3 选址的一般步骤 4.4 选址与布置决策的定量分析 4.5 装配