共创品牌——服装网货品牌发展之道.pptxVIP

消费者共创品牌服装网货品牌发展之道 核心观点 消费者广泛参与，推动个性品牌诞生 小企业乃至个人将成为新兴品牌涌现的重要力量 1 2 背景 互联网重塑消费 消费持续升级 新人类崛起 新人类崛起 信息渠道对比 说明：受访对象为服装网购消费者；样本数N=4714； 来源：阿里研究中心，2011 新人类崛起 分享对象对比 说明：受访对象为服装网购消费者；样本数N=4714； 来源：阿里研究中心，2011 新人类崛起 品牌消费关注点对比 说明：受访对象为服装网购消费者；样本数N=4714； 来源：阿里研究中心，2011 消费者撬动品牌 消费者 “定义”品牌 重视意见领袖 品牌赢在口碑 个性化大品牌 品牌赢在口碑 2008 2010 58% 64% 来源：麦肯锡，2010 “口碑影响我的购买决策” 品牌赢在口碑 来源：阿里研究中心，2011 “您从网上购买商品后，经常跟哪些人分享购物信息?” 重视意见领袖 社会网络化时代 品牌比任何时候都更需要意见领袖 重视意见领袖 2009年，优衣库在淘宝旗舰店上线之初，选择了一群作家、漫画家和摄影师在自己的博客中展示优衣库所倡导的“简约、自然”的生活方式，包括胖兔子粥粥、ayawawa、星座小王子、马日拉等。 在文章末尾，作者用链接指向下一位博客。沿着这种接力式的讲述，消费者感受到的是：年轻的时尚意见领袖都在选择优衣库。 【案例】优衣库的意见领袖“接力跑” 消费者“定义”品牌 互联网改变品牌传播 单向→双向 被动→主动 接受→参与 消费者参与共同构建品牌，追求个性化、功能化的需要， 成为品牌共建的核心。 消费者“定义”品牌 七格格网店拥有超过20万的粉丝“格女郎”。每次发布新款，七格格首先会将设计图上传到网店，并在粉丝群中讨论、票选，最终选出大家普遍喜欢的款式进行修改，最后上架。 七格格举办“唯我独潮”T恤设计大赛，对于第一名，公司为其注册自己的品牌，前三名获奖者均可以成为公司签约设计师。 这完全颠覆了大牌设计师引领时尚潮流的传统模式，消费者开始真正决定款式走向。 【案例】七格格：20万“格女郎”决定潮流 消费者“定义”品牌 2010年7月，韩寒、王珞丹出任凡客诚品形象代言人。广告词采用80后的口吻调侃社会、戏谑主流文化，以彰显个性品牌形象。 随后，网络上就出现了大批采用凡客体恶搞的帖子，代言人被换成芙蓉姐姐、小沈阳、犀利哥等。 “凡客体”在群策群力的基础上，广泛传播多样版本，吸引了大量喜欢网络新鲜事物的上班族、上学族。他们成为凡客诚品极为重要的目标消费群。 【案例】凡客诚品：“凡客体”广告意外走红 海量个性化 需求 搜索 SNS … 海量个性化 产品和服务 互联网 个性化大品牌 个性化大品牌 型牌男装提供衬衫定制服务。消费者可以自主选择款式、颜色、材质等，量身定制。 型牌男装的大规模定制，建立在组合个性基础上。 一方面，通过互联网汇集大批消费者带来的自主 “设计图”，形成大规模订单。另一方面，自主研发 E-tailor系统，电脑根据尺码数据指挥机器裁剪布料，大大提高工作效率，降低定制成本。 【案例】型牌男装：平价的个性定制 企业的品牌雄心 向消费者开放 数据提供洞察 因为专注所以专业 惟“快”不破 服务成就体验 芳草集每年拿出5%的利润用于数据挖掘，每天自动生成数据报表。 Mr.ing始终坚持单品制胜，专门满足众多消费者的同一个需求。 麦包包基于网络订单驱动生产与管理，实现15天快速反应链。 佐卡伊不仅提供钻石的详细资料，更会给出了专业判断，为顾客挑出最适合的钻石。 消费者共创品牌 网货品牌的双重基因 中国制造 + 互联网 互联网让消费者广泛参与，让无数创业者、小企业距离品牌梦想更近一步！ 谢 谢 聆 听 盛振中 微博：@阿里研究中心