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局用语音信箱系统解决方案一、系统归纳： 语音信箱系统是由电信提供的会合式的语音信箱服务系统，是一种先进的电佩服务，是计算机与通信技术 联合的产物。语音信箱是在专用的语音计算机系统上成立的通信工具，由程序控制来完成通信任务。它把 电话作为终端，在电话机上经过按键来实现对语音信箱的管理和使用。如今被广泛的应用在各个行业中间，经过这种信箱服务系统，企业可以有效的节约人力资源、加强服务力度，提高服务质量、树立企业形象。 二、思及创166语音信箱系统解决方案 思及创企业在168语音信箱系统的解决方案中，以SCUISS-600作为系统平台，思及创企业的  SC UISS-600平台是一个功能完善的多功能语音信息平台，它的模块化结构使其可以方便的对其实现的业务进行扩展，我们经过选择SCUISS-600平台的有关语音信箱的系统模块可以方便实现语音信箱系统的全部功能，使建设语音信箱系统的投资大大降低。 思及创SCUISS-600平台采用先进的APL流程编制语言实现对语音信箱流程的编写和控制。可以根据用 户的需要灵活定制语音信箱的业务流程，可以方便实现信箱业务流程的改造、升级和业务扩大。目前，由 SCUISS-600实现的166语音信箱系统在我国的大部分城市如：山东、湖北、湖南、浙江、四川、北京、 等十几个省市的多个行业中获得了广泛的应用，  SCUISS-600  系统平台也因其优异的扩大能力、  稳定的运 行以及强大的业务办理能力获得了广大用户的好评。 三、系统的实现方法 如上图，系统由语音工作站、信箱管理工作站、数据库服务器及网络设备组成。详尽功能如下： 1、语音工作站：负责语音信箱系统的接入、信令办理、鉴别用户按键、播放磁盘语音文件和录音等功能。 2、信箱管理工作站：主要负责信箱的开户、销户、信箱维护、信箱使用情况统计、计费管理等功能。 3、数据库服务器：数据库服务器完成用户信箱格式的存放、信箱语音文件的提取、保存等功能。 4、网络交换机或集线器：主要成立基于指定网络协议（如：TCP/IP）的网络系统，完成整个系统的数据 连接作用。 四、思及创SCUISS-600语音信箱系统功能 1、信箱的用户功能： 普通用户：普通用户具备拨打XXXX位信箱号码进入用户信箱，然后在信箱主人欢迎词的提示下和系统的 语音导航菜单的提示下进行留言操作。 信箱主人：信箱主人经过拨打XXXX位信箱号码，然后在使用特殊按键开关位，密码考据后进入个人信箱 管理功能，在系统语音菜单的提示下，进行播放留言、重听留言、删除留言、设置信箱提示语、更正外呼 通知时间表、进行留言传送、更正信箱密码、免打扰设置等一系列信箱操作。 2、信箱系统的系统功能： 信箱的系统功能主若是经过信箱系统管理工作站进行设置的功能，包括：个人信箱用户的开户、信箱等级 确实认、信箱的销户、设定临时信箱、设定指定信箱的留言条数、虚构电话、广告信箱、留言时长的设定、 存储模式确实定、计费方式的设定、信箱系统的使用情况的统计与解析，用户信箱的使用状况的统计与盘问等。