精准营销之目标分解与达成leolee.pptVIP

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九鼎营销机构(中国·重庆)-策划中心 精准营销 之 目标分解与达成 第一页,共三十六页。 精准营销的概念 PART01 第二页,共三十六页。 (公司愿景之一) 在有限的人力、物力、财力资源下,寻求最有效的营销方法 第三页,共三十六页。 精准营销的基础 PART02 第四页,共三十六页。 对客群的精准定位 对产品的深刻理解 供需对位 在有限的资源下通过营销组织进行匹配 第五页,共三十六页。 一切营销事件的对象都是客户 对客户的准确把握是形成各种营销策略的基础 ——《客户支点论》 第六页,共三十六页。 如何把客户素描描绘到足够鲜活 第七页,共三十六页。 规范客户表格 第八页,共三十六页。 描绘客户地图 居住区域 消费区域 工作区域 社交区域 第九页,共三十六页。 空港 广场 南区 空港新城 工业园区 一碗水 空港工业园区 长安五工厂 浩博天地 嘉陵本田 银翔摩托 渝北中学 恒通客车 保税港区 宏碁电脑 集中宿舍区 长安工业 金易尚品源 瑞丰花苑 浩博天地 金鞍物业 空港实验小学 空港广场 青麓雅苑 桃源居 永辉超市 空港大道 唐庄 老城区 双凤桥 双凤桥车站 石油基地 汉渝路 北凤楼 南区路口 重百 沃尔玛 国美电器 永辉超市 苏宁电器 碧津轻轨站 四号桥 双龙轻轨站 高岩路 凯歌路车站 新世纪超市 盛景天下 汇祥好莱坞 619公交站 回兴轻轨站 华家湾 兴科三路 兴科五路 工业园区转盘 兴科二路 碧津公园 新华宾馆 渝北广场 泽科三号线客户地图绘制 第十页,共三十六页。 客户交叉分析 举例:泽科3号线办卡客户数据分析 第十一页,共三十六页。 客户职业 来访区域 VS 第十二页,共三十六页。 客户职业 家庭结构 VS 第十三页,共三十六页。 客户职业 家庭收入 VS 第十四页,共三十六页。 客户职业 信息渠道 VS 第十五页,共三十六页。 客户职业 户型需求 VS 第十六页,共三十六页。 客户职业 首付范围 VS 第十七页,共三十六页。 家庭结构 户型需求 VS 第十八页,共三十六页。 户型需求 首付范围 VS 第十九页,共三十六页。 举例:泽科3号线前期客户研究 第二十页,共三十六页。 精准营销的组织 PART03 第二十一页,共三十六页。 目标分解 第二十二页,共三十六页。 营销目标的三个层面 第二十三页,共三十六页。 销售目标最终会分解为来访目标 销售目标 升级目标 办卡目标 来访目标 190 270 540 1620 70%成交率 50%转化率 3:1来访办卡比 举例 第二十四页,共三十六页。 来访目标渠道分解 原则一 围绕客户地图及媒体接触选择最有效的渠道. 原则二 在有限的费用总控下选择渠道组合,分别测算每种渠道的单客户成本. 第二十五页,共三十六页。 时间 4.13 4.14 4.20 4.21 4.27 4.28 地点 沃尔玛 沃尔玛 空港广场+沃尔玛(共计两个展位) 活动方式 工作人员以DM单形式对项目进行宣传 人员构成 2名置业顾问+10名小蜜蜂(每个展位) 任务 200张DM单/人/天,共计2000张/场/天 所需物料 桁架展间、接待桌椅、DM单、画架、小礼物(印上项目logo)、登记本、看房车 登记目标 50组 50组 50组(沃尔玛),100组(空港广场) 50组(沃尔玛),100组(空港广场) 50组(沃尔玛),100组(空港广场) 50组(沃尔玛),100组(空港广场) 来访目标 15组 15组 15组(沃尔玛),30组(空港广场),共计45组 15组(沃尔玛),30组(空港广场),共计45组 15组(沃尔玛),30组(空港广场),共计45组 15组(沃尔玛),30组(空港广场) ,共计45组 举例:周末巡展 周末巡展总上访量为:15+15+45+45+45+45=210组 第二十六页,共三十六页。

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